Как решить все вопросы со связью без визита в салон

Как решить все вопросы со связью без визита в салон
Карточки

3 апреля , 15:39
Photo: Pixabay.com
Абоненты компании МТС могут с лёгкостью решать все вопросы, связанные с мобильной связью, не выходя из дома и не подвергая себя опасности. Подробности в материале "Восток-Медиа".

Карантин не повод отложить комфортную жизнь на потом. Тем более, сейчас бытовые вопросы решаются «в два клика» в режиме онлайн на экране смартфона. Главное, чтобы была надежная связь. Директор МТС в Приморском крае Евгения Сысоева рассказала, как разобраться с мобильной связью из дома, чтобы быть онлайн даже в режиме самоизоляции.

Все онлайн: тарифы, услуги, приложения

Мобильные приложения — наше все. С их помощью можно выучить иностранный язык, заказать еду и оплатить услуги. А еще это — удобный персональный помощник для контроля баланса и услуг на смартфоне. Так, приложение «Мой МТС» избавляет от необходимости посещать салоны оператора по большинству вопросов. Интерфейс простой и доступный: легко разобраться абоненту любого возраста, в том числе и пожилому человеку. Здесь можно посмотреть детали расходов, проверить и пополнить баланс. Причем, не только свой, но близких людей, о которых стоит проявить дополнительную заботу во время этой сложной ситуации. Можно поменять тариф, отключить или добавить нужные услуги и запросить детализацию расходов

Photo:МТС
Когда SIM-карта вышла из строя

Приложение - это прекрасно, но как быть, если во время карантина SIM-карта физически пришла в негодность? На сайте есть специальная форма для замены SIM-карты с доставкой. После уточнения заказа, сотрудник МТС согласует с вами день и время визита курьера. Звонок может произойти ближе к моменту доставки. Только обратите, пожалуйста, внимание, что сроки по заявкам, принятым с 28 марта по 5 апреля могут быть увеличены по понятным причинам.

Photo:МТС
Для тех, кто не в городе

Допустим, абонент живет не в городе, а в небольшом поселке или даже селе? Как ему доставят SIM-карту? Если населённого пункта нет на сайте МТС, можно получить новую SIM-карту почтовой доставкой. Заказать эту доставку можно по телефону контактного центра 0890. Сроки доставки регулируются Почтой России.

Photo:МТС
#БудьДома

Главное, что сейчас нужно всем нам - оставаться дома и беречь своих родных и близких. Дабы скрасить все ограничения от такого режима МТС для абонентов любых операторов запустила единый пакет сервисов #БудьДома. В него входят МТС ТВ, МТС Библиотека, МТС Фитнес и приложение SmartMed. Все сервисы доступны тем, кто пользуется пакетом «Просто ТВ» или подключит его до 30 апреля. Всё, что нужно сделать для получения преимуществ #БудьДома за 1 рубль на весь месяц – это ввести промокод DOMA в приложении МТС ТВ. В ответ придёт sms-сообщение с кодом доступа в остальные сервисы пакета. Эти сервисы помогут вам занять себя с пользой и даже прокачаться интеллектуально и физически за время карантина.

Оставайтесь дома и будьте всегда на связи.

Photo:МТС