Дарья Гусева: путь к сердцу туриста лежит через желудок

Одну из центральных позиций на форуме займёт Туристско-информационный центр (ТИЦ) Приморского края, которому удалось за несколько лет добиться немалых успехов по развитию отрасли в регионе. Подробнее о последних достижениях и планах центра корреспонденту РИА «Восток-Медиа» рассказала директор учреждения Дарья Гусева.

- Дарья Александровна, в каких выставках Туристско-информационному центру уже удалось поучаствовать в этом году?

- Первая наша презентация в форме «роад-шоу» в этом году прошла в городе Тояма. Отмечу, что Япония является нашим постоянным партнёром, поэтому в их конгрессно-выставочных мероприятиях мы участвуем на постоянной основе. Также мы впервые представили край на германской выставке ITB Berlin, где Туристко-информационный центр выступил оператором для туркомпаний Приморья. Причём мы не только презентовали туристские возможности региона на экспозиции, но и приняли участие в деловой программе российско-германского форума. Здесь эксперты назвали Приморский край одним из локомотивов внутреннего туризма в России. Следующие две выставки с нашим участием прошли в Москве – это «Интурмаркет» и MITT. Ещё одна уникальная экспозиция, на которой мы представили Приморье совместно с международным аэропортом Владивосток, – выставка в Австралии. В рамках этого мероприятия мы впервые презентовали наш регион на совершенно другом континенте.

- Как продвигается развитие бренда Восточное кольцо России?

- Мы ещё, конечно, только вначале пути по сравнению с Золотым кольцом России. Но нужно сказать, что территория Дальнего Востока является самой большой в стране. Этот масштаб одновременно - наш плюс и минус. Минус, конечно, заключается только в дальности перелётов. Однако сейчас цены стали более демократичными.

Стоит отметить, что само позиционирование кольцевых маршрутов по регионам Дальнего Востока вызывает большой интерес у иностранных туристов. На данном этапе мы продвигаем именно имидж территории, чтобы привлечь внимание к нашему региону и сформировать позитивное восприятие нашей территории у иностранного туристского сообщества.

- Что привлекает иностранных туристов в Приморье?

- Каждая страна, каждая нация имеет свой круг интересов. К примеру, туристу из Китая неинтересно то, что интересно японскому туристу. А последний совсем не интересуется тем, что очень увлекательно для туриста из Европы. Также большую роль играет возраст туриста и гендерная принадлежность. Кстати, в последнее время туристы из Азии просят у нас туры для молодых девушек, которые подразумевают под собой шопинг, различные дискотеки и так далее. Вообще азиатский турист в большинстве своём интересуется Владивостоком как культурным городом с его театрами, фестивалями и разными событиями.

А вот туристов, которые прибыли из Германии на лайнере Amadea в феврале, интересовали объекты культурного и приодного наследия региона. Приморский край более чем богат такими объектами, более того – на территории региона находится один из объектов ЮНЕСКО.

Когда мы были на выставке в Австралии и представляли Приморский край, жители этой страны интересовались исторической составляющей Приморья, например, Владивостокской крепостью.

- Какие уникальные продукты для туристов существуют на данный момент? Какие планируете запустить?

- Туристы, в особенности из Азии, очень интересуются нашей дальневосточной кухней. Они всегда стараются приобрести именно то, чего нет нигде, кроме Приморья. Долгое время мы делали ставку на мыло, однако после того как заметили, что туристы спешат его попробовать, решили сделать упор на продукты питания – у нас появились пряники с символикой Приморья и Дальнего Востока. Эта продукция сегодня очень популярна у путешественников, поэтому можно сказать, что путь к сердцу туристов лежит через желудок.

Если говорить о планах по выпуску интересных сувениров, то мы также готовимся запустить серию красочных открыток с хештегом #GotoPrimorye. Они будут представлены на Тихоокеанском туристском форуме, организованном в мае по государственной программе «Развитие туризма в Приморском крае», а затем на четвертом Восточном экономическом форуме в сентябре.

- Какие новые тенденции на сегодняшний день имеются на туристическом рынке, и что из этого уже реализовано в Приморье?

- Сейчас набирает обороты развитие блогосферы и интернет-контента. Наш путеводитель как раз создан по всем необходимым для этого критериям. Он содержит QR-коды, хештеги, инфографики и всё то, что сейчас является мировым трендом. Также мы вышли на новую платформу «блокчейн». Она позволяет конечному потребителю турпродукта максимально легко и комфортно для себя бронировать те или иные услуги. Это новая тенденция, и мы за этим очень чётко следим. На самом деле всё то, что мы уже давно запустили и используем, многие ТИЦ России только начали осваивать. Мы стараемся шагать в ногу со всеми изменениями, которые появляются на мировом туристском рынке.

- К слову, о полиграфии. Что уже издано в этом году? Какие журналы или буклеты вы планируете выпустить в ближайшее время?

- С конца прошлого года мы начали издавать новый буклет Go to Primorye. Издание выходит на русском, английском, корейском, китайском и японском языках. Мы отказались от большой описательной части и публикуем только чётко прописанные туристические программы: где, куда, когда и сколько стоит. Также мы готовим к выпуску наш журнал «Чудеса Приморья». Основной темой весеннего выпуска станет «водный туризм».

- Объём въездного и внутреннего туристических потоков в Приморье составил около 4 миллионов человек к концу 2017 года. Есть ли прогноз на счёт туристического потока на этот год?

- Мы предполагаем, что турпоток продолжит расти. И когда мы видим такой живой интерес, это служит для нас стимулом еще активнее работать над продвижением туристских возможностей Приморья и повышением качества оказываемых туристских услуг в крае. Например, в ближайшее время мы представим регион на выставках «Байкалтур», Korea World Travel Fair (KOTFA), «Отдых», JATA Tourism EXPO Japan (JATA), ITB Asia и других.