ХАБАРОВСК. 24 октября. ВОСТОК-МЕДИА - Более тысячи звонков поступило на телефоны горячей линии Хабаровской теплосетевой компании (ХТСК) в сентябре. Почти половина обратившихся уточняли сумму своего долга. Из них 89 человек оплатили задолженность в общей сумме 432 тысячи рублей еще до 1 октября. Кроме того, в сентябре оплатили задолженность в размере 777,41 тысяч рублей 238 граждан, обращавшихся на горячую линию ХТСК в августе.
В пресс-службе Хабаровской теплосетевой компании корреспонденту РИВА «Восток-Медиа» сообщили, что обратившимся подробно разъясняется, за какой период и по каким неоплаченным начислениям сложилась задолженность, какие меры будут предприняты в отношении них при неоплате долга.
Зафиксированы также обращения граждан по поводу перерасчетов за период отсутствия отопления и горячего водоснабжения, по начислению пени на просроченные платежи. Абоненты жаловались на некачественную доставку квитанций, выясняли вопросы оформления квитанций. По всем случаям обращений специалисты ХТСК предоставили разъяснения.
«Горячая линия» ХТСК работает уже более 2-х лет. За это время десятки тысяч хабаровчан получили необходимую им информацию, а энергетикам удалось выявить и ликвидировать множество проблемных мест во взаимоотношениях с потребителями тепла.
Напоминаем телефоны «горячей линии» ХТСК в Хабаровске (42-12) 53-61-57 и 53-60-95.