КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ. 24 ноября. ВОСТОК-МЕДИА – Премудростям современной торговли будут обучать комсомольских бизнесменов на семинаре, который состоится 25 ноября в зале заседаний администрации города. Он называется - «Обслуживание: как удержать старых и привлечь новых клиентов».
Участники семинара получат ответы на актуальные вопросы: зачем необходимо разрабатывать политику обслуживания клиентов, являются ли скидки залогом успеха в работе компании, что такое лояльный клиент и как его не потерять. В программе семинара «проработка» таких профессиональных и необходимых знаний, как причины обращения к программе лояльности, законы клиентской лояльности, правила построения программ лояльности, а также осуществление, затраты, результаты и бонусные системы поощрения лояльных потребителей, использование CRM (Customer Relationship Management) в программах лояльности и многое другое. Участие в семинаре, который проводит совместно с городской администрацией Дальневосточный международный центр логистики (ДВМЦЛ), бесплатное, говорится в сообщении пресс-службы мэрии, передает РИА «Восток-Медиа».