Тест-драйв новой услуги для журналистов

Сбербанк провёл мастер-класс по услуге «Автоплатёж ЖКХ» для журналистов Хабаровска и Владивостока. Около двадцати представителей региональных СМИ смогли протестировать новый сервис, позволяющий полностью автоматизировать процесс оплаты коммунальных услуг.

При подключении сервиса платежи за газ, воду, электроэнергию, Интернет, кабельное телевидение происходят сами собой, притом точно в указанный день.

Всё, что для этого нужно, – бесплатно подключить «Автоплатёж». Сделать это можно самостоятельно, не выходя из дома или не отрываясь от рабочего места, с помощью сервиса «СбербанкОнл@йн», либо же обратиться к сотруднику в любом офисе Сбербанка. Для контроля оплаты необходимо подключение сервиса «Мобильный банк», который позволяет держателям карт Сбербанка с помощью мобильного телефона получать информацию обо всех операциях по картам в виде смс-уведомлений. Клиентам направляются бесплатные смс-сообщения с информацией о сумме задолженности за коммунальные услуги (свет, газ, воду и т. д.), что позволяет застраховать себя от начисления пени и прочих штрафов за несвоевременную оплату услуг.

«Это одно из самых революционных достижений Сбербанка за последний год. Всё происходит автоматически, без участия клиента. Но он всё равно сможет контролировать все свои платежи и знать, какая сумма спишется и какому поставщику уйдёт, - отметил директор по развитию, организации продаж и обслуживанию розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Андрей Жарский. – Доверяя банку контроль за обязательными платежами, клиенты освобождают себя от этой заботы и экономят своё время».

Накануне установленной даты на телефон поступит смс-сообщение с информированием о необходимом списании. Если клиент против проведения оплаты, достаточно отправить в ответ указанный код, и списание не произойдёт. Если согласен, то ничего отправлять не нужно, и на следующий день банк спишет указанную сумму в счёт оплаты услуг.

Удобно и пороговое значение, которое клиент может определить сам, для платежей по меняющейся сумме. Например, если плата за домашний телефон составляет в среднем 450 рублей, в качестве порогового значения можно определить 500 рублей. И если вдруг поставщик выставит к оплате большую сумму, то банк сначала запросит разрешение оплатить её и, только получив подтверждающее смс-сообщение, произведёт списание.

Если клиенту для собственного спокойствия потребуются бумажные чеки, подтверждающие факт оплаты, то их можно распечатать через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» либо в любом филиале Сбербанка в удобное время.

Список организаций на сегодня: