При действии «Особого режима» обработки операций по карте разрешается получать наличные средства в пунктах выдачи и банкоматах, оплачивать услуги отелей и транспорта, совершать покупки в магазинах «Duty Free», а также покупки или услуги в других торгово-сервисных точках с использованием электронных терминалов на суммы, не превышающие 200 долларов США. Проведение каких-либо иных операций запрещено.
«Услуга «Особый режим» предназначена специально для таких случаев, как отпуск или пребывание за границей, – отметил директор по развитию, организации продаж и обслуживанию розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Андрей Жарский. – Подключение этого режима позволит вам установить дополнительную защиту денежных средств на карте».
Индивидуальный «Особый режим» действует в ряде стран, в которых разрешено использовать карту без ограничений. При установке данного режима необходимо указать период нахождения владельца карты в каждой из стран. Для установки либо отмены индивидуального «Особого режима», получения дополнительных консультаций об услуге клиенты Дальневосточного Сбербанка могут обратиться в подразделение банка, выдавшее карту, либо позвонить по телефонам Службы помощи: (800)200-37-47,(800)555-5-550 (звонок по России для клиентов Сбербанка бесплатный).
Кроме того, Дальневосточный Сбербанк предлагает своим клиентам подключить услугу «Мобильный банк», которая позволит отслеживать каждую операцию по банковской карте и в случае утраты самой карты или подозрении на несанкционированное списание средств с карточного счёта своевременно её заблокировать.