В Хабаровском крае закрываются офисы страховых компаний

В Хабаровском крае закрываются офисы крупной страховой компании. Клиенты с большим трудом добиваются выплат по ОСАГО. Об этом сообщает местный телеканал «6ТВ». По имеющейся в распоряжении журналистов информации, в регионе сохранился единственный офис в центре Хабаровска. На других отделениях висят объявления о закрытии филиалов. Собственники помещений уже ищут новых арендаторов.

Ранее генеральный директор страховой компании «Ингосстрах» Михаил Волков пообещал оптимизировать работу своих филиалов в регионах: «Мы нацелены на сокращение расходов и будем реформировать свою региональную сеть, которая традиционно является достаточно затратной. Сейчас правильный момент, чтобы её реформировать, повышать эффективность».

Хабаровский юрист Игорь Иванов объяснил, что, по закону об ОСАГО, лицензированному страховщику достаточно оставить в регионе присутствия лишь один филиал: «Где будет располагаться этот офис, законом не оговаривается. Соответственно, офис может быть и в Тугуро-Чумиканском районе, и в Охотске, где угодно, — сказал он. — Чем проблематичнее людям будет обратиться в офис, тем проблематичнее людям станет получить страховое возмещение, сдать документы, необходимые для получения страховых выплат, значит, больше людей махнут рукой и откажутся от судебной волокиты. Особенно если ущерб незначительный – в районе 10 - 15 тысяч рублей».

Клиенты, которым нужно оформлять получение страховых выплат, уже оставляют в социальных сетях негативные отзывы об оптимизации филиалов страховых компаний: «Начали закрываться офисы. На мой звонок в контакт-центр получил ответ - офисы находятся в стадии переезда. Правда, куда, девушка не сказала, — пишет пользователь Facebook Олег Елец. — Но на вопрос, к кому же всё-таки я могу обратиться, получил ответ: ближайший офис находится в селе Троицкое, Нанайский район. Следующий вопрос, что это почти за 200 километров от Хабаровска в тайге, поставил девушку в ступор. Больше я ничего добиться не смог».

По данным журналистов «6ТВ», в центральном хабаровском офисе «Ингосстраха» из всего персонала осталось три человека. Полисы ОСАГО здесь не оформляют. Представитель Российского союза автостраховщиков Светлана Пашенцева объяснила ситуацию тем, что заниматься этим бизнесом стало убыточно.