Специальное мобильное приложение «Восточный-VIP» предназначено для премиальных клиентов банка и предоставляет большие возможности по обслуживанию в формате «одного окна».
VIP-клиенты, установившие новое приложение, смогут: связаться с персональным менеджером с помощью голосового или видео-звонка, отправить sms-сообщение, запрос в Viber или WhatsApp или письмо по электронной почте; в режиме реального времени узнать, где находится ближайший банкомат или отделение банка; узнать курсы валют; подать заявку на кредит или на оформление кредитной карты; воспользоваться услугами «консьерж Visa». Мобильное приложение «Восточный-VIP» разработано для платформ IOS и Android и доступно для скачивания в AppStore и GoogleMarket. Для удобства клиентов приложение будет регулярно обновляться, в нем появятся новые сервисы.