В честь 72-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне Аэрофлот и Международный аэропорт Шереметьево с 3 по 12 мая 2017 года (включительно) реализуют совместную программу персонального обслуживания ветеранов.
Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, бывшим несовершеннолетним узникам фашизма, проживающим на территории России, в странах СНГ, Прибалтики и Грузии и являющимся гражданами соответствующих стран, предоставляется право полностью бесплатного перелёта в экономическом классе обслуживания. Аэрофлот берёт на себя оплату не только тарифов, но и всех такс и сборов. Также каждый участник праздничной акции имеет право оформить бесплатную перевозку одного сопровождающего.
Героям Советского Союза, полным кавалерам ордена Славы на перелёты внутри Российской Федерации Аэрофлот предоставляет билеты бизнес-класса или класса комфорт. Другим участникам акции и сопровождающим будет предложено повышение в классе обслуживания при наличии свободных мест на борту воздушного судна.
Всем категориям ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, а также бывшим несовершеннолетним узникам фашизма предоставляется возможность перелёта по любому из маршрутов внутри РФ и перелёта между пунктами в странах: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Киргизия, Казахстан, Узбекистан, Латвия, Эстония, Литва, Молдавия, Грузия (далее пункт в странах СНГ/Прибалтики/Грузии) и пунктами в РФ в период проведения акции.
Ветеранам категории «Участник Великой Отечественной войны» и «Инвалид Великой Отечественной войны» дополнительно предоставляется возможность перелёта из пунктов РФ и пунктов в странах СНГ/Прибалтики/Грузии в пункты стран Европы: Болгарию, Венгрию, Германию, Польшу, Румынию, Сербию, Хорватию, Австрию, Чехию.
Перевозка в рамках данной акции должна начинаться только в период с 3 по 12 мая 2017 года. Оформление льготных билетов должно производиться в период с 24 апреля по 12 мая 2017 года (включительно). Срок действия авиабилета, выданного согласно условиям проведения акции, — один месяц.
Акция в полном объёме распространяется на рейсы авиакомпаний Группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (SU5000 — SU6999). Действие акции не распространяется на рейсы ПАО «Аэрофлот» (SU3000 — SU4999), выполняемые по соглашениям «код-шеринг» с другими авиакомпаниями.
В 2001 году Аэрофлот первым из российских перевозчиков ввёл традицию предоставлять ветеранам Великой Отечественной войны возможность бесплатного перелёта на своих рейсах. За всё время проведения данной акции её участниками стали около 75 тысяч человек.
«Эта акция — знак глубокой благодарности Аэрофлота тем, кто в тяжёлой битве завоевал для нас право на жизнь, — заявил генеральный директор Аэрофлота Виталий Савельев. — Забота о ветеранах — наш священный долг. Великая Отечественная война — неотъемлемая часть истории самого Аэрофлота, который сражался с врагом в составе наших Вооружённых сил. Мы помним о подвиге гражданских лётчиков, надевших военную форму и ушедших на фронт, едва начались сражения. Свято помним о цене, которую заплатил весь наш народ за Великую Победу. И потому каждую её годовщину встречаем специальной акцией для воинов Великой Отечественной, тех, кто испытал наибольшие тяготы военных лет. Мы живём в эпоху стремительных перемен, но эта традиция останется неизменной и в последующие годы».
Справки и информацию об условиях проведения акции можно получить по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования Аэрофлота:
+7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный) или в офисах собственных продаж авиакомпании.
В свою очередь для обеспечения максимально комфортных условий прибывающим ветеранам и сопровождающим их лицам в базовом аэропорту Шереметьево создан оперативный штаб по подготовке и встрече гостей. Для ветеранов установят приоритетный порядок и особые условия обслуживания. На стойках информации будут размещены памятки об услугах с контактными данными задействованных служб и организаций. Для вызова бесплатного сопровождения работниками аэропорта на период прохождения пред- и послеполётных формальностей ветерану необходимо обратиться в колл-центр либо на стойку информации.
Медпункты терминалов укомплектованы оборудованием, медикаментами и готовы оказать необходимую помощь. Сотрудники медпунктов прошли дополнительный инструктаж по организации предрейсовых и послерейсовых осмотров.
В ожидании вылета рейса ветераны смогут бесплатно отдохнуть в залах повышенной комфортности «Сатурн» (общедоступная зона терминала D, 1-й этаж) и «Сириус» («чистая зона» терминала Е). Для ветеранов предусмотрено бесплатное размещение багажа в камерах хранения и бюро находок аэропорта.
В канун Дня Победы терминалы будут празднично оформлены. Для пассажиров в эти дни прозвучат знаменитые песни военных лет и поздравительные объявления.
Напомним, что проезд на Аэроэкспрессе для ветеранов ВОВ всегда является бесплатным.
«Для всех нас День Победы — это великое событие. Праздник, когда мы вспоминаем тех, кто геройски отдал жизнь на фронте, и возможность поклониться тем, кто прошёл дорогами войны и дожил до наших дней. На нас лежит особая ответственность сделать всё возможное для того, чтобы все ветераны Великой Отечественной войны, которые в эти дни будут путешествовать через аэропорт Шереметьево, ощутили заботу, ответственность и внимание», — отметил генеральный директор АО «МАШ» Михаил Василенко.
В случае возникновения вопросов ветераны и сопровождающие их лица могут обратиться на стойки информации в терминалах, в справочную аэропорта по телефону: (495) 578-65-65 или зайти на сайт Шереметьево www.svo.aero.
Акция Аэрофлота и Шереметьево — дань памяти беспримерному героизму советского народа, который ценой огромных жертв и усилий сокрушил нацизм, отстоял Родину, свободу и будущую жизнь.