Сообщение о происшествии поступило на пульт пожарно-спасательной службы Комсомольска-на-Амуре около 3:20 по хабаровскому времени. Возгорание случилось в квартире девятиэтажного дома на Магистральном шоссе. Оперативно прибывшие пожарные расчёты увидели открытое пламя в окне квартиры на третьем этаже. В комнате находился человек, он просил помощи через окно.
Брандмейстеры тут же приступили к спасению мужчины: его эвакуировали по трёхколенной лестнице и передали бригаде скорой помощи. Медики диагностировали у него отравление угарным газом, в госпитализации он не нуждался.
Газодымозащитники приступили к проверке задымлённых помещений и начали тушить огонь. В горящей квартире спасатели обнаружили человека, признаков жизни он не подавал. В 3:36 пожар удалось локализовать, в 3:50 — полностью ликвидировать. Площадь возгорания составила около десяти квадратных метров, пострадали мягкая и корпусная мебель, оконный и балконный блоки, а также домашние вещи.
Как сообщает пресс-служба главного правления МЧС России по Хабаровскому краю, всего в ликвидации пожара приняли участие 16 человек и четыре единицы техники. Причины и виновного устанавливают сотрудники Госпожнадзора МЧС России и оперативно-следственная группа.