Эта ошибка взбудоражила всё отделение, так как женщина, решившая обменять деньги, не оставила паспортных данных. Сведения о случившемся и видео с изображением героини истории распространили по социальным сетям и средствам массовой информации.
Заместитель директора банка Наталья Покаевская рассказала, что по правилам, установленным Центрбанком РФ, граждане России, совершающие финансовые операции в рамках 40 тысяч рублей, не должны предоставлять свои данные.
«В данной ситуации сумма операции была до 40 тысяч рублей, но ошибочно сотрудник выдала больше. К сожалению, у нас не осталось паспортных данных клиентки, чтобы её идентифицировать».Наталья Покаевская
Как ни удивительно, но гражданка, получившая нежданный подарок, оказалась сознательной и вернула необходимую сумму в банк. Сотрудница, совершившая роковую ошибку, была спасена от огромного штрафа в 400 тысяч рублей.