Ростуризм издал приказ о кэшбэке 11 августа 2020 года. До того дня даже руководители региональных туристических ведомств не знали о точном сроке запуска программы. В интервью «Восток-Медиа» глава приморского Агентства по туризму Владимир Щур рассказал о правилах участия в программе и сообщил, что 22 приморские туристические компании готовы включиться в неё.
Подробно о времени начала и окончания акции сообщил правовой портал «Гарант.ру». На его страницах говорится, что туристы, желающие возмещения своих трат на поездку, должны оплатить путёвку в период с 00 часов 1 минуты по московскому времени 21 августа по 23 часа 59 минут по московскому времени 28 августа 2020 года. При этом сами поездки могут происходить до конца текущего года, а начаться не ранее 21 августа. Есть и исключения для 7 регионов: в Калининградской области, Республике Крым, Алтайском, Ставропольском и Краснодарском краях, Республике Алтай поездки с кешбэком будут доступны с 1 октября.
Получить кешбэк до 20% можно, соблюдая ряд условий. Во-первых, путёвку надо приобретать в организациях, зарегистрированных на сайте Ростуризма. Во-вторых, длительность поездки должна составлять не менее 5 дней. В-третьих, рассчитываться предлагается исключительно картой «Мир». Турист почти сразу получит возврат на эту же карту. С 25 тысяч рублей назад возвращается 5 тысяч, с 50 тысяч — 10, с 75 тысяч — 15.