Как подчёркивает СК, горячая линия поможет быстрее получать информацию от беженцев, а также обеспечивать их необходимыми сведениями.
Многоканальная телефонная линия — 8-800-100-12-60 — работает в круглосуточном режиме. Прибывающие граждане смогут обратиться в Следственный комитет России, нажав цифру 6 в голосовом меню.
Обратившись по номеру горячей линии, пострадавшие смогут оперативно получить от операторов ответы на интересующие вопросы и разъяснение собственных прав. Сотрудники колл-центра будут анализировать полученную в ходе разговора информацию и систематизировать данные.
Результатом работы горячей линии будет не только помощь беженцам в решении локальных проблем, но и приобщение новых сведений о преступлениях украинского режима к существующим или новым уголовным делам.
«Подобный подход позволит в оперативном режиме помогать людям сориентироваться в ситуации, а также значительно оптимизирует дальнейшее общение беженцев со следственными органами» — подчеркнули в СК.
Беженцы из ЛНР, ДНР и Украины также смогут обратиться в информационный центр, написав в официальный паблик ИЦ СК России во Вконтакте или в телеграм-канал @infocentrskrf.
Ранее «Восток-Медиа» писало, что 21 апреля в Находке высадились 308 беженцев из Мариуполя.