По данным спасательных служб, возгорание произошло из-за короткого замыкания в электрощитке. Огонь распространился на провода и на часть стены.
По регламенту устранения технических неполадок, необходимо полное обесточивание здания из-за чего услуги провайдера временно не были доступны. Об этом сообщается на горячей линии компании.
Основные узлы и механизмы сервера не были повреждены. Однако у некоторых пользователей даже на следующий день всё ещё не восстановился доступ к телевидению и интернету. Провайдер не называет точных сроков полного восстановления после пожара.
В комментариях в социальных сетях часть приморцев, пользующихся услугами «Подряда», говорят о том, что «телевизор и ютуб вернулись», в то время как другие жалуются, что связи по-прежнему нет.
Сама компания приносит извинения за неудобства и старается решать возникающие проблемы пользователей локально. Если ни телевидение, ни интернет-связь к вам не вернулись, можно подать заявку на сайте или связаться с сотрудником колл-центра.
Ранее «Восток-Медиа» сообщало о запланированной приостановке радио- и телевещания 20 июля.