Эксперты поговорили о повышении доступности цифровых сервисов госкоммуникаций

Панельную дискуссию организовала АНО «Диалог Регионы», которая обеспечивает цифровую коммуникацию между населением и государством. Об этом пишет издание newsnn.ru.

Эксперты организаций, курирующих введение информационных технологий в госсектор, поговорили о доступности цифровых сервисов госкоммуникаций. 

Галина Сташевская, замдиректора департамента развития инфраструктуры электронного правительства Минцифры России, рассказала об активной работе совместно с АНО «Диалог Регионы», оператором компонента «госпаблики» и методологом наполнения контентом официальных страниц. Она сообщила, что к госпабликам уже подключилась существенная часть субъектов и активно применяет эти инструменты, что позволяет выстраивать доверительные коммуникации власти и общества. 

По словам Сташевской, из 152 млн россиян 130 млн пользуются интернетом на регулярной основе. 

«Задача государства - донести информационную повестку до гражданина, поэтому мы идем за своим пользователем в социальные сети. Ключевым инструментом присутствия государства в соцсетях становятся госпаблики, которые выступают новой точкой контакта и взаимодействия с широкой аудиторией», - сообщила эксперт. 

Как заметила Сташевская, официальная страница дает человеку уверенность в том, что он получает достоверные и актуальные сведения, а государству помогает при осуществлении коммуникации сокращать дистанцию с гражданами.

Начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин осветил элементы экосистемы госпабликов, которая сегодня включает в себя 89 тысяч официальных сообществ в соцсетях. Он отметил, что такие страницы формируют для людей атмосферу цифровой безопасности и площадку, где можно получать достоверную информацию.

На тему распространения лучших практик региональной цифровизации своим экспертным мнением поделился директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов. Он выделил значимость взаимодействия ведомств и подведомственных учреждений с центрами управления регионами (ЦУР), а также подчеркнул, что они являются большой поддержкой для регионов при анализе проблем и выявлении лучших практик, возможностей их тиражировать и масштабировать. 

Напомним, законодательство требует, чтобы к 1 декабря все органы власти и подведомственные учреждения завели официальные страницы в соцсетях «ВКонтакте» или «Одноклассники».