Бренд с 75-летней историей: банк «Союз» переименован в Ингосстрах Банк

Российский банковский рынок на протяжении последних лет претерпевал множество изменений, финансовую сферу не раз сотрясали различного рода кризисы и реформы. При этом часть игроков ушла с рынка, остальные пытались остаться на плаву — было несколько крупных санаций и слияний. Некогда стабильный и процветающий сектор трансформировался. Как говорят эксперты, если раньше выбор банка основывался исключительно на условиях конкретных продуктов, то сегодня популярность обрели стабильные частные средние по масштабам страны банки.

Не только устоять, но и развиваться, укрепиться в своих позициях надежного банка удалось банку «Союз», ныне ставшему Ингосстрах Банком. «Союз» — это банк с 30-летней богатой историей — в 1993 году «Союз» был основан как АКБ «АЛИНА-МОСКВА».

Сегодняшний ребрендинг далеко не первый с момента создания организации. В 1999 году название банка было изменено на АКБ «Ингосстрах-Союз», а в 2003 году, после присоединения к нему трёх банков: Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений, объединённый банк получил наименование АКБ «Союз». В 2015 году наименование банка было изменено на Банк «Союз».

На протяжении 30 лет банк стабильно работал под собственным брендом, но долгое время был частью группы компаний Ингосстрах. И 2023 год для «Союза» знаковый, исторический — восстановлена брендинговая справедливость. «Союз», основной акционер которого — СПАО «Ингосстрах» (99,99% акций), возвращается к логическим истокам. «Союз» ожидаемо должен был оказаться связанным со структурами страховой компании и в плане бренда.

В конце мая 2023 года наблюдательным советом банка было принято решение о переименовании «Союза» в Ингосстрах Банк. Новое название подчеркивает связь банка с семейством бренда, повысит его узнаваемость и доверие аудитории.

Здесь важно отметить, что компания Ингосстрах уже 75 лет защищает интересы своих клиентов, как частных лиц, так и бизнеса, а сейчас активно развивает экосистему Инго. Ее частью стал и обновленный Ингосстрах Банк. Он сохраняет статус самостоятельного юридического лица и продолжает предоставлять качественные финансовые услуги своим клиентам, предлагая дополнительные преимущества за счет синергии с другими бизнесами группы Ингосстрах и партнерами экосистемы Инго.

«Переименование банка позволит нам рассказать о себе более широкой аудитории. Что такое бренд „Ингосстрах“? Это 75 лет на рынке, это одна из наиболее финансово устойчивых организаций в России. И теперь, когда Ингосстрах Банк стал частью этого сильного бренда, мы сможем предоставлять выгодные предложения и максимально удобный сервис еще большему пулу клиентов», — отметил председатель правления банка Станислав Даныш.

Решение об изменении названия не было спонтанным — это логическое завершение процесса интеграции «Союза» в мощную экосистему Инго, частью которой банк является давно. В пресс-службе Ингосстрах Банка подчеркивают, что и группа Ингосстрах, и сам банк к этому шли долго.

В 2021 году банк «Союз» стал оператором программы лояльности «Ингосстрах Бонус», выпуская карты «Ингосстрах Бонус» Digital, которые продаются в цифровых каналах и офисах «Ингосстраха», а также в офисах банка.

На сегодняшний день процесс выстраивания продуктовых линеек группы налажен, у клиентов уже сложилась цельная картина взаимодействия с финансовой группой Ингосстраха. Отметим, в группу входят, помимо страховщика, пенсионные и инвестиционные фонды, клиники и большое количество партнерских организаций. Банк же является одним из важных элементов общей инфраструктуры — экосистемы.

«Мы, как 100-процентная дочка, можем эту надежность нашим клиентам гарантированно транслировать. В это турбулентное время ассоциация с брендом, который 75 лет олицетворяет собой надежность и устойчивость, только привлечет клиентов и даст ощущение дополнительной уверенности», — отметил Станислав Даныш .

Очевидно, что наибольший успех ребрендинг будет иметь на розничном направлении бизнеса. Флагманский продукт Ингосстрах Банка — карта «Ингосстрах Бонус» Digital, которая является ключом к экосистеме Инго. Она соединяет удобство банковского функционала, выгоды программы лояльности и преимущества сервиса подписки с обширной сетью партнеров в сферах «Дом», «Здоровье», «Авто» и «Путешествия».

«Ингосстрах» продолжает развивать финансовые активы всей группы «Инго». У нас сильные компетенции, которые позволяют предоставлять клиентам услуги по самым разным направлениям: страхование, инвестиции, банковский сервис, здоровье и многое другое. Переименование банка — это логичный шаг для того, чтобы наши клиенты понимали, что под единым брендом «Ингосстраха» собраны различные предложения для максимально эффективного и выгодного взаимодействия», — комментирует Алексей Илющенко, директор департамента прямых инвестиций «Ингосстраха».

Продукт этот уже запущен, сейчас он обрастает дополнительными фичами: появляются подписки на различные сервисы, специализации в бонусной программе, например, «Ингодом» или «Ингоздоровье», «Ингоавто». Эти разделы наполняются специальными предложениями от партнеров экосистемы. Таким образом, группа компаний Ингосстраха, и банк, как часть этой системы, ставит перед собой задачу сделать сотрудничество клиентов группы максимально выгодным за счет долгосрочных партнерских отношений с другими участниками программы.

В пресс-службе банка пояснили также, что для клиентов переименование никак не повлияет на ранее заключенные договоры по кредитам, вкладам, счетам и другим финансовым услугам. Соглашения продолжат действовать на прежних условиях. В платежных реквизитах кредитной организации изменится только наименование юридического лица, все прочие данные останутся прежними.

Не пострадает особо и визуальная часть — банк поступил достаточно благородно к своим давним клиентам, сохранив ядро фирменного стиля — логотип банка. Как говорят специалисты кредитной организации, золотые монеты символизируют стабильность и надежность, демонстрируют приверженность истории и уважение к бренду, успешно существовавшему на российском банковском рынке более 30 лет.

Но самое главное, это финансовые продукты, которые предоставляет своим клиентам банк, в частности, и группа Ингосстрах, в целом. Они являются ядром, которое с привлечением все новых и новых партнеров расширяется, давая новые возможности клиентам. В планах межэкосистемные обмены, которые будут реализовываться в ближайшие годы.

Основа — это финансовые продукты группы Ингосстраха: страхование, инвестиционные накопления, инвестиции, пенсионные фонды. Все эти продукты направлены на обеспечение долгосрочных потребностей клиентов.

«Задача банка — обеспечить высокочастотное взаимодействие с клиентами. Страховку вы не покупаете каждый месяц, очевидно. А вот траты по банковской карте на потребительские нужды происходят регулярно. И задача банка в этой экосистеме — связать долгосрочные потребности клиента и его ежедневные траты продуктами единой экосистемы», — уточнили в банке.

Банк присутствует во всех точках контакта «Ингосстраха» с клиентом. Например, с картой банка, которую можно оформить онлайн, клиенты могут получить дополнительные скидки на страховой полис или приобрести его в рассрочку. Сам банк тоже является точкой продаж — любой сторонний клиент тоже может прийти в банк и купить полис, оформить карту и подать заявку на кредит. Таким образом, клиенты Ингосстрах Банка получают полный доступ ко всем сервисам и преимуществам экосистемы Инго.