Posted 4 сентября 2023,, 14:05

Published 4 сентября 2023,, 14:05

Modified 20 февраля, 20:25

Updated 20 февраля, 20:25

Как и куда обратиться, если нет тепла в квартире?

4 сентября 2023, 14:05
Скоро в нашей стране начнется новый период отопительного сезона. Если в квартире долго не включают отопление, граждане имеют право обратиться с жалобой в управляющую компанию или на специальную линию помощи.

Согласно информации в СМИ, батареи должны нагреться в течение пяти дней после начала отопительного сезона. Время его старта каждый год различается и зависит от погодных условий. Согласно постановлению правительства № 354, тепло должны включить, если температура на улице держится ниже +8 градусов в течение пяти дней. Например, в прошлом году в Москве отопление началось 2 октября, в Ростове-на-Дону — 10 октября, а в Тюмени — уже 19 сентября, сообщает fedpress.ru.

Если у вас нет тепла в квартире, вы можете пожаловаться на специальную горячую линию по номеру: +7-800-100-23-29. Также вы можете направить свою жалобу через портал госуслуг или обратиться в управляющую компанию.

Важно отметить, что причиной для обращения может быть не только полное отсутствие тепла, но и недостаточное нагревание батарей. Во время отопительного сезона температура воздуха в квартире не должна опускаться ниже +18 градусов.