Умная электроника Xiaomi перестала работать в России

Вчера вечером произошел массовый сбой в работе с сервисами компании Xiaomi, которые отвечают за управление устройствами умного дома. На неработающие роботы-пылесосы, датчики, камеры видеонаблюдения жалуются жители России и Беларуси. Устройства не могут подключиться к серверам компании.

Жалобы от пользователей можно увидеть при изучении сервиса мониторинга сбоев DownRadar. Владельцы техники также пишут сообщения на странице российского представительства Xiaomi во ВКонтакте. Люди рассказывают, что не могут авторизоваться на сайте компании. Из-за этого у них отсутствует доступ к экосистеме умных устройств. При этом вручную запустить технику тоже не получается. Проблемы наблюдаются на территории всей России — в том числе, и в Приморском крае.

«Хотел перед уходом на работу пылесос запустить, а меня выбросило из приложения Mi Home и Mi WiFi — требует залогинится в Mi-аккаунте. И я не могу войти, несмотря на то, что логин и пароль точно правильные. Даже по sms не пускает, выдаёт какую-то ошибку. Я в ярости», — пожаловался редакции раздосадованный житель Владивостока Алексей.

Специалисты Xiaomi на запросы пользователей во ВКонтакте отвечают: «Стараемся максимально оперативно исправить, ожидайте, пожалуйста». Ожидается, что в ближайшее время ситуация прояснится, и компания сделает официальное заявление. Пока причины массового сбоя неизвестны.