Posted 26 октября, 07:31
Published 26 октября, 07:31
Modified 1 ноября, 09:48
Updated 1 ноября, 09:48
Представители перевозчика рассказали, что при регистрации на рейс супруга шоумена оформила на себя отдельно бизнес-класс. У детей и самого Соболева были оформлены билеты экономкласса.
Однако еще на этапе приобретения билетов бронирование на младенца без отдельно оформленного места было привязано к конкретному взрослому пассажиру, в данном случае к отцу, так как это место и было указано в посадочном талоне. Для грудничка на время перелета семьей заранее была заказана детская люлька. Уже в салоне самолета семья потребовала перенести ребенка в бизнес-класс к матери, хотя бронирование к ней не было сделано заранее, передает mkset.ru.
В «Аэрофлоте» заявили, что сотрудники компании все это время разговаривали с семьей шоумена исключительно «в вежливой форме».
Сам же комик после рейса заявил, что ситуация с авиакомпанией урегулирована, а произошло все из-за некорректного бронирования. Напоследок он пожелал «всем мира».
К слову, за прошлый год самолеты «Аэрофлота» (включая лайнеры, принадлежащие авиакомпаниям «Победа» и «Россия») перевезли свыше сорока миллионов пассажиров. В этом году перевозчик сообщил о запуске новых программ — социально ориентированных. Среди них — «плоские тарифы» (билеты по фиксированной цене) на рейсах в отдаленные регионы РФ. Компания, отметившая 100-летие работы на рынке, остается одним из наиболее узнаваемых российских брендов и, борясь за свою репутацию и пассажиров, продолжает расширять собственную маршрутную сеть.