В Приморье запустили чат-бота для сообщений о недобросовестных местах отдыха

Чат-бот, разработанный для повышения безопасности туристов, станет удобным инструментом для обращения граждан. Теперь любой желающий может анонимно сообщить о случаях, когда услуги не соответствуют заявленным стандартам или когда отсутствует финансовый документ после оплаты отдыха.

«Если вы оплатили отдых и не получили финансовый документ, обязательно сообщите об этом. Мы проверим каждое обращение», — подчеркнула министр туризма Наталья Набойченко.

Это нововведение направлено на защиту прав потребителей и создание более безопасной туристической среды в регионе.

Министерство призывает всех, кто столкнулся с недобросовестными практиками, активно использовать чат-бота. Все обращения будут обрабатываться конфиденциально, что позволит оперативно реагировать на возникающие проблемы.