Деньги любят счет. Особенно в КМБ БАНКе

ВЛАДИВОСТОК. 8 сентября. ВОСТОК-МЕДИА – Приморцы могут оформить в КМБ БАНКе вклад КМБ УНО (КМБ первый). Это первый в России договор банковского вклада физического лица, по которому обязательства банка могут быть обеспечены поручительством итальянского банка Интеза Санпаоло. Такая ситуация стала возможной благодаря тому, что КМБ БАНК является банком группы Интеза Санпаоло.

Отметим, что группа Интеза Санпаоло широко представлена в государствах Восточной и Центральной Европы. Она обеспечивает для своих клиентов стабильность и уверенность в завтрашнем дне, предлагая им полный спектр финансовых продуктов и услуг самого высокого качества. По этому же пути идет и КМБ БАНК, которой входит в группу Интеза Санпаоло.

Как отметил управляющий Владивостокским филиалом КМБ БАНКа Дмитрий Соловец, аналога подобной услуге на российском финансовом рынке нет:
- Наше правительство гарантирует возврат средств по вкладам на сумму не более 700 тысяч рублей. На большее пока рассчитывать не приходится. Что касается вклада КМБ УНО, то в данном случае финансовые средства вкладчиков гарантируются под прямое поручительство итальянского банка. Клиент банка получает официальное уведомление, что его вклады находятся под своеобразной охраной. В случае ЧП привлекаются средства других вкладчиков. Но пока за всю многовековую историю Интеза Санпаоло, как говорится, Бог миловал. Более того, по данному вкладу гарантируется не только сам вклад, но и начисленные на него проценты. А это тоже суммы не малые. В нашей стране пока такое невозможно. Почему такое возможно? Потому что активы Интеза Санпаоло почти равны активам всей российской федерации.

Отметим, что КМБ БАНК на сегодня имеет более 70 офисов в 25 регионах России: от Калининграда до Владивостока. Важным итогом деятельности банка в Дальневосточном регионе явился 76-процентный рост общего кредитного портфеля, который в абсолютном выражении превысил 2,438 млрд. руб. Кредитный портфель по продуктам для малого и среднего бизнеса достиг 2,323 млрд. руб. и вырос на 70 процентов по сравнению с аналогичным показателем 2007 года. Объем лизингового портфеля превысил 71,410 млн. руб. По данным агентства «Эксперт» по кредитованию малого бизнеса КМБ БАНК находится в России на 2 месте.

Год назад на территории Приморья был открыт самый крупный филиал КМБ БАНКа в этом субъекте РФ. По этому поводу Д. Соловец заметил, что для клиента очень важно чувствовать знакомую обстановку. Теперь все офисы банка выдержаны в едином стиле. Здесь учтены безопасность, комфорт, экология, новые технологии. Более того, сейчас банк в своей работе изменил концепцию.
- Если раньше в работе с частными клиентами мы делали ставку на банковский продукт, то теперь мы сделали акцент на самого клиента – учитываем то, что ему надо. Т.е. мы продаем нашему клиенту те продукты, которыми он пользуется в повседневной жизни – вклады, кредитные карты, депозит, дебетовые карты и т.д. Помимо этого для наших клиентов всегда работает зона специального обслуживания, есть выделенная телефонная линия, а также присутствует дистанционное обслуживание. Это все помогает обслуживать клиента быстро и в комфортных условиях. Но самым приятным моментом является тот факт, что у каждого клиента свой персональный менеджер. Человеку, пришедшему в банк, теперь не т необходимости метаться по кабинетам, выискивая того или иного специалиста, - пояснил особенности современной работы банка Д. Соловец.

Здесь стоит отметить, что понятие «персональный менеджер» подразумевает глубокие прочные знания в современном банковском деле, во всех нововведениях финансового мира и экономики. Чтобы менеджер КМБ БАНКА всегда шел в ногу со временем, в системе существуют тренинг-центры, разработаны системы тестирования, проводятся семинары, регулярно сдаются тесты по тем или иным темам, проводятся ролевые игры-семинары. И такая учеба вполне себя оправдывает.

Может поэтому КМБ БАНК не лихорадило в период кризиса, хотя небольшой финансовый отток все же имел место. Управляющий Владивостоком филиалом КМБ БАНКА Д. Соловец заметил по этому поводу:
- В прошлом году нами было выдано кредитов для малого и среднего бизнеса около 120 млн. рублей. В этом году около 80 млн. Но ситуация вполне объективная. Не все наши клиенты смогли устоять против кризисной волны – кто-то не смог правильно преобразовать бизнес, кто-то решил переждать. Но суммы будут расти. И с марта этого года отмечется рост в среднем на 15 процентов. Более того, мы знаем возможности своих клиентов и уважаем их. И если на время оформления кредита наш клиент регулярно осуществлял взносы, то с учетом возникших кризисных проблем мы не исключаем возможности пересмотреть с таким клиентом договорные отношения, несколько изменив сроки платежа. Небольшое увеличение срока позволят нам не растерять клиентуру, вернуть кредиты и не увязнуть в судебных разборках. Перед оформлением кредитов мы всегда проводим финансовые исследования бизнеса клиента. В нашем банке уровень просроченной задолженности весьма низок. Мы работаем только со здоровым клиентом.

Подводя итоги разговора с руководством Владивостоком филиалом КМБ БАНКА, можно отметить, что здесь каждому клиенту предлагают те услуги и тот уровень сервиса, которые можно встретить в крупном европейском банке. Как говорится, положение обязывает.