«Горячая линия» принимает обращения граждан по вопросам оплаты долга по теплу в Хабаровске

ХАБАРОВСК. 9 апреля. ВОСТОК-МЕДИА - 915 звонков потребителей тепловой энергии поступило в марте на «горячую линию» Хабаровской теплосетевой компании (филиал ОАО "Дальневосточная генерирующая компания"). Горячая линия продолжает свою работу по консультированию населения, сообщили РИА «Восток-Медиа» в пресс службе филиала ХТСК ОАО ДГК.
317 потребителей обратились по телефону «горячей линии» в Хабаровске по поводу имеющегося долга на общую сумму 2,2 миллиона рублей. Обратившиеся получили подробные разъяснения, за какой период и по каким неоплаченным начислениям сложилась их задолженность, какие меры будут предприняты в отношении них при неоплате долга. После проведенной работы 102 человека полностью или частично оплатили задолженность в общей сумме 403 тыс. руб. Кроме того, 165 человек из тех, кто обратился на «горячую линию» в феврале т.г., оплатили долги по тепловой энергии на сумму 520,04 тысяч рублей.
Напоминаем, что невыполнение обязательств приводит к необходимости взыскивать долги в судебном порядке. По 42 гражданам, обращавшимся в феврале-марте т.г. и не выполнившим свои обязательства по оплате долга на сумму 403,80 тыс. руб., направлены запросы в РКЦ для подготовки документов в суд. По 13 должникам, не выполнившим гарантийные обязательства по оплате долга на сумму 309,32 тыс. руб., подготовлены документы для подачи в суд и переданы в юридический отдел.
Напоминаем так же, что, во избежание начисления пени, текущие начисления необходимо оплатить до 10-го числа следующего месяца.
Телефоны горячей линии филиала «ХТСК» в г. Хабаровске (4212) 53-61-57 и 53-60-95.
Обратившись по телефону «горячей линии», граждане могут получить интересующую их информацию:
- по вопросам имеющегося долга за тепловую энергию и его погашения.
- по вопросам формы квитанций, начислению, оплаты за услуги отопления и по пене.
- по вопросу перерасчета за отсутствие услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества.
- по вопросу начисления пени.
- по вопросам некачественной доставке квитанций.