Posted 13 февраля 2011,, 03:52

Published 13 февраля 2011,, 03:52

Modified 17 сентября 2022,, 11:28

Updated 17 сентября 2022,, 11:28

В Приморье выберут лучшего администратора

13 февраля 2011, 03:52
Администраторов гостиниц приглашают к участию в краевом конкурсе профессионального мастерства

ВЛАДИВОСТОК. 13 февраля. ВОСТОК-МЕДИА - Продолжается прием заявок на участие в краевом конкурсе профессионального мастерства «Лучший администратор гостиниц Приморского края».
Мероприятие проводится в преддверии юбилейной международной туристской выставки «Дальтур- 2011», которая состоится во Владивостоке 22 - 23 апреля.
Организатором конкурса выступают департамент международного сотрудничества и туризма Приморского края.
Как сообщили РИА «Восток-Медиа» в пресс-службе краевой администрации, конкурс позволит определить лучших администраторов гостиниц Приморского края, проверить профессионализм и компетентность обслуживающего персонала, будет способствовать повышению качества и культуры обслуживания.
Участникам нужно будет выполнить несколько заданий. Прежде всего – представить визитную карточку гостиницы, презентацию отеля. Также конкурсантам предложат решить ряд конфликтных ситуаций, пройти письменное тестирование. Еще одно задание - продажа гостиничных услуг с использованием английского языка. Соревнование проводится в виде беседы по телефону с англо-говорящим гостем отеля. Участнику нужно понять потребности гостя, предложить соответствующие услуги и затем подготовить короткое письмо с предложениями.
Анкеты–заявки от гостиниц принимаются до 1 апреля 2011 года в организационный комитет конкурса по электронной почте: chudoschool@inbox.ru.
Все участники конкурса получат дипломы. А победители – еще и памятные подарки.
Торжественная церемония награждения состоится 15 апреля в зале ученого совета ВГУЭС.

"