Posted 13 декабря 2010,, 03:38

Published 13 декабря 2010,, 03:38

Modified 17 сентября 2022,, 11:40

Updated 17 сентября 2022,, 11:40

На сайте "Восток-Медиа" прошла Интернет-конференция о трудовых правах сотрудников коммерческих фирм

13 декабря 2010, 03:38
На вопросы жителей Дальнего Востока отвечал руководитель Государственной инспекции труда в ЕАО Николай Усталов

ВЛАДИВОСТОК. 13 декабря. ВОСТОК-МЕДИА — На сайте «Восток-Медиа» завершилась он-лайн конференция «Соблюдение норм трудового законодательства на предприятиях малого и среднего бизнеса». С 8 по 10 декабря на самые актуальные вопросы наших читателей в режим он-лайн общения отвечал руководитель Государственной инспекции труда в Еврейской автономной области Николай Усталов.

Ответы на поступившие вопросы:

Вопрос: Скажите, в течениие какого срока новый работодатель должен заключить со мной договор и оформить полис? Я работаю уже вторую неделю, а мне ничего еще не предлагали подписать. Инна.

Николай Усталов: Согласно ст. 68 Трудового кодекса Российской Федерации прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора. Таким образом, трудовой договор должен заключаться с работником на этапе его приема на работу (до издания соответствующего приказа).
Вместе с тем, в соответствии со ст. 67 Трудового кодекса Российской Федерации трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе.
Дать консультацию по вопросам, касающимся обязательного медицинского страхования работников, не представляется возможным, т.к. они выходят за рамки компетенции гострудинспекции.

Вопрос: Малому предприятию обязательно необходимо проводить аттестацию рабочих мест? что это даст? Алексей.

Николай Усталов: В соответствии с пунктом 9 части 2 статьи 212 Трудового кодекса Российской Федерации, а также Приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.08.2007 года № 569 обязательной аттестации подлежат все предприятия независимо от формы собственности.
Аттестация рабочих мест по условиям труда предполагает проведение оценки условий труда на рабочих местах в целях выявления вредных и (или) опасных производственных факторов и осуществления мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда.

Вопрос: Уволился с предприятия и уехал в другой город, а первый работодатель забыл вернуть трудовую, чем ему это грозит? Игорь.

Николай Усталов: Согласно ст. 84-1 Трудового кодекса Российской Федерации в день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет в соответствии со статьей 140 Кодекса.
В случае, когда в день прекращения трудового договора выдать трудовую книжку работнику невозможно в связи с его отсутствием либо отказом от ее получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Со дня направления указанного уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки. Работодатель также не несет ответственности за задержку выдачи трудовой книжки в случаях несовпадения последнего дня работы с днем оформления прекращения трудовых отношений при увольнении работника по основанию, предусмотренному подпунктом "а" пункта 6 части первой статьи 81 или пунктом 4 части первой статьи 83 Кодекса, и при увольнении женщины, срок действия трудового договора с которой был продлен до окончания беременности в соответствии с частью второй статьи 261 настоящего Кодекса. По письменному обращению работника, не получившего трудовую книжку после увольнения, работодатель обязан выдать ее не позднее трех рабочих дней со дня обращения работника.
В соответствии со ст. 234 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника. Кроме того, работодатель, незаконно удерживающий у себя трудовую книжку работника, может быть привлечен к административной ответственности, предусмотренной ст. 5.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: нарушение законодательства о труде влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Вопрос: Подскажите, как в канун нового года мирно и правильлно расстаться с сотрудником? Сотрудник плохо себя зарекомендовал с позиции профессионализма и человечкских качеств. С некоторых пор этот сотрудник порочит честь и достоинство компании-работодателя. Трудовой договор с ним заканчивается 31 декабря 2010 года. Как посоветуете провести процедуру увольнения. Заранее Вам благодарна! Светлана.

Николай Усталов: При увольнении работника, работающего по срочному трудовому договору, следует, прежде всего, руководствоваться ст. 79 Трудового кодекса Российской Федерации: срочный трудовой договор прекращается с истечением срока его действия. О прекращении трудового договора в связи с истечением срока его действия работник должен быть предупрежден в письменной форме не менее чем за три календарных дня до увольнения, за исключением случаев, когда истекает срок действия срочного трудового договора, заключенного на время исполнения обязанностей отсутствующего работника. Общий порядок оформления прекращения трудового договора достаточно подробно урегулирован нормами ст. 84-1 Трудового кодекса Российской Федерации.
В Вашей ситуации следует помнить, что основанием прекращения трудового договора является именно истечение срока его действия (ч.2 ст. 77 Трудового кодекса Российской Федерации), а не указанные Вами недостатки сотрудника. Необходимо также иметь в виду, что в случае, когда ни одна из сторон не потребовала расторжения срочного трудового договора в связи с истечением срока его действия и работник продолжает работу после истечения срока его действия, условие о срочном характере трудового договора утрачивает силу и трудовой договор считается заключенным на неопределенный срок (ст. 58 Трудового кодекса Российской Федерации).

Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста, как часто к Вам обращаются работники предприятий молого и среднего бизнеса с жалобами на незаконные действия работодателей? Какого рода нарушения чаще всего имеют быть в таких случаях и что Вы делаете с целью защиты прав работником. Пожалуйста, опишите механизм "обращение-реакция инспекции труда-реакция работодателя". Спасибо большое. Ваш ответ важен для меня. Катерина.

Николай Усталов: Специфика экономики Еврейской автономной области такова, что подавляющее большинство зарегистрированных на её территории коммерческих организаций относится к категории предприятий малого и среднего бизнеса. Соответственно в общей массе обращений, поступающих в гострудинспекцию, доля обращений работников данных предприятий очень велика. Основные темы обращений:
- нарушение сроков выплаты заработной платы, расчета при увольнении, неоплата сверхурочной работы, а также работы в выходные и праздничные дни;
- нарушения, связанные с заключением, расторжением и содержанием трудовых договоров;
- нарушения в сфере охраны труда.
В общем виде механизм защиты гострудинспекцией нарушенных трудовых прав работников таков: поступившее в гострудинспекцию обращение работника подлежит обязательной регистрации. Затем проводится рассмотрение обращения в соответствии с нормами Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В ходе рассмотрения, как правило, проводится проверка работодателя в порядке, установленном Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля". Если в результате проведенной проверки факт нарушения трудовых прав заявителя подтвердился, работодателю выдается обязательное для исполнения предписание об устранении выявленных нарушений. Кроме того, по итогам проверки решается вопрос о привлечении самого работодателя либо соответствующих должностных лиц, виновных в нарушении трудового законодательства, к административной ответственности. По истечению срока, установленного для устранения нарушений, работодатель обязан представить в гострудинспекцию сведения, подтверждающие исполнение предписания. При необходимости гострудинспекция проводит контрольную проверку исполнения выданного ранее предписания. В случае неисполнения содержащихся в предписании требований виновные лица привлекаются к административной ответственности, предусмотренной ч.1 ст.19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Вопрос: Работодатель 3 месяца не может оборудовать мое рабочее место, вынуждена ездить на работу со своим компьютером. Отсутствие оборудования мотивируется сложным финансовым положением. Как заставить руководство обеспечить меня техникой? Инга.

Николай Усталов: Статьей 21 ТК РФ предусмотрено право работника на рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труд и условиям, предусмотренным коллективным договором. Работодатель обязан обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей (ст. 22 ТК РФ). В случае нарушения указанных требований закона Вы вправе обратиться за восстановлением своих трудовых прав в Государственную инспекцию труда по месту нахождения Вашего работодателя.


Вопрос: Инспекция труда проводит семинары/курсы для работодателей либо другие образовательные мероприятия, направленные на разъяснение норм законодательства? где о них можно узнать подробнее? Катерина.

Николай Усталов: Какие–либо специализированные обучающие курс Инспекция не ведет. Вместе с тем, в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 09.12.2008 № 702н, Инспекция ведет работу по регулярному информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Любое заинтересованное лицо может обратиться за получением консультации по указанным вопросам. С этой целью в Инспекции ежедневно ведется прием граждан. График приема граждан должностными лицами Государственной инспекции труда в Еврейской автономной области, а также график консультирования работников и работодателей по вопросам соблюдения трудового законодательства, утвержденные приказом гострудинспекции в ЕАО от 17.02.2010 №7, размещены на интернет-сайте Инспекции в разделе «Работа с обращениями граждан». В Инспекции также действует телефон «горячей линии» (42622 – 2-07-73), позвонив по которому можно получить устную консультацию. Кроме того, как работники, так и работодатели могут получить разъяснения отдельных положений трудового законодательства, направив письменное обращение в адрес Инспекции (679016, Еврейская автономная область, г. Биробиджан. Ул. Октябрьская,15).
Работники Инспекции также участвуют в проведении тематических семинаров, организуемых управлением по труду правительства ЕАО и другими органами государственной власти ЕАО и местного самоуправления. Информация о времени и месте проведения таких семинаров размещается на интернет-сайте гострудинспекции http://git79.rostrud.ru.

Вопрос: Подскажите, как мне могут передать трудовую книжку, если я нахожусь вне города, в котором находится мой бывший работодатель? И сколько она может храниться у него? Оксана Николаева.

Николай Усталов: В случае если в день увольнения работника (прекращения трудового договора) выдать трудовую книжку невозможно, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Пересылка трудовой книжки почтой по указанному работником адресу допускается только с его согласия (п. 43 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 № 225). Если работодатель не проявляет собственной инициативы, рекомендуем Вам направить ему заказное письмо с требованием переслать Вам трудовую книжку по почте, указав при этом соответствующий почтовый адрес и предупредив о том, что в случае отказа Вы будете вынуждены обратиться за защитой своих прав в государственную инспекцию труда либо в суд.
Согласно п. 43 упомянутых Правил трудовые книжки и дубликаты трудовых книжек, не полученные работниками при увольнении, хранятся до востребования у работодателя (в организации или у физического лица, являющегося индивидуальным предпринимателем) в соответствии с требованиями к их хранению, установленными законодательством Российской Федерации об архивном деле.

Вопрос: Работодатель не отпускает в отпуск, мотивируя нехваткой сотрудников и отсутствием замены. Как мне быть? Семен.

Николай Усталов: Оплачиваемый отпуск должен предоставляться работнику ежегодно. Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется в соответствии с графиком отпусков, утверждаемым работодателем не позднее чем за две недели до наступления календарного года. График отпусков обязателен как для работодателя, так и для работника. Таким образом, если Ваш отпуск предусмотрен графиком, работодатель не вправе отказать Вам в его предоставлении.
Если такой график отсутствует (что само по себе является нарушением), то работодатель в любом случае обязан предоставить Вам отпуск в текущем рабочем году. Перенесение отпуска на следующий рабочий год допускается только с согласия работника и в исключительных случаях, когда предоставление отпуска работнику может неблагоприятно отразиться на нормальном ходе работы организации, индивидуального предпринимателя. При этом отпуск должен быть использован не позднее 12 месяцев после окончания того рабочего года, за который он предоставляется.
Если работодатель не соблюдает требование законодательства о предоставлении отпуска работники вправе обратиться за защитой своих прав в комиссию по трудовым спорам, гострудинспекцию либо в суд.

Вопрос: Работала в коммерческой структуре год. в этом году отгуляла две недели отпуска- на больший срок коммерческий директор не отпускал сотрудников службы рекламы. Уволилась 30 ноября. Получила расчет без учета компенсации за отпуск, а летом во время отпуска выдали только 50% отпускных. Как можно истребовать оставшиеся 50% отпускных и положена ли мне компенсация за неотгуленные 2 недели? Екатерина, г.Владивосток.

Николай Усталов: В Соответствии со статьей 115 ТК РФ, продолжительность ежегодного основного оплачиваемого отпуска составляет 28 календарных дней. Пункт 14 Закона РФ от 19.02.1993 года №4520-1 «О государственных гарантиях и компенсациях, для лиц, проживающих в районах Крайнего Севера и приравненным к ним местностях» гарантирует предоставление обязательного отпуска продолжительностью 8 календарных дней работникам организаций, расположенных в южных районах Дальнего Востока. Таким образом, работодатель должен был предоставить Вам отпуск продолжительностью 36 календарных дней. Поскольку отпуск был предоставлен продолжительностью всего 14 календарных дней, при увольнении работодатель обязан был выплатить компенсацию за 22 календарных дня неиспользованного отпуска. В соответствии с частью 9 статьи 136 ТК РФ, оплата отпуска производится не позднее, чем за три дня до его начала. Если оплата отпуска была произведена не в полном объеме, то задолженность по отпускным должны были Вам выплатить в день увольнения (Статьи 84-1, 140 ТК РФ). Для истребования невыплаченных Вам отпускных Вы вправе обратиться в Государственную инспекцию труда по месту нахождения работодателя с соответствующей жалобой, либо в суд (не позднее трех месяцев с момента увольнения).

Вопрос: Руководство пытается насильно перевести меня на другую должность, с неудобным мне графиком работы и неудобной системой оплаты труда. Мотивируется это все повышением. При этом мое нынешнее место не сокращается, на него собираются брать новых сотрудников. Как я могу законно убедить работодателя оставить меня на нынешнем месте? Иван.

Николай Усталов: Согласно ст. 72.1. Трудового Кодекса Российской Федерации перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника. Исключения из данного правила предусмотрены частями второй и третьей статьи 72.2 Трудового Кодекса:
- в случае катастрофы природного или техногенного характера, производственной аварии, несчастного случая на производстве, пожара, наводнения, голода, землетрясения, эпидемии или эпизоотии и в любых исключительных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, работник может быть переведен без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя для предотвращения указанных случаев или устранения их последствий;
- перевод работника без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя допускается также в случаях простоя (временной приостановки работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера), необходимости предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника, если простой или необходимость предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника вызваны чрезвычайными обстоятельствами, указанными в части второй настоящей статьи. При этом перевод на работу, требующую более низкой квалификации, допускается только с письменного согласия работника.
Если работодатель всё же переведёт Вас без Вашего согласия, Вы вправе обжаловать его действия, обратившись в гострудинспекцию или в суд.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, если в трудовом договоре указана зарплата в размере 10 000 рублей. А в реальности человек получает 30 000 рублей. Расписку о получении зарплаты писать на какую сумму? Заранее вам благодарен! Данил.

Николай Усталов: Постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 г. № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» утверждены унифицированные формы по учету расчетов с персоналом по оплате труда, а именно, расчетно-платежные ведомости, расчетные ведомости, платежные ведомости. Расписка о получении денежной суммы действующим трудовым законодательством не предусмотрена. В платежной ведомости работник расписывается за сумму, указанную в ней.

Вопрос: При приеме на работу вместе с трудовым договором работодатель обязал подписать соглашение о конфиденциальной информации, где в том числе я согласился в течении трех лет после увольнения не работать в конкурирующих организациях. Законно ли это? Андрей.

Николай Усталов: Данный вопрос нормами трудового законодательства прямо не урегулирован.
Полагаем, что подобное соглашение ограничивает Ваше право на труд, гарантированное Конституцией Российской Федерации. Согласно ст. 2 Трудового Кодекса Российской Федерации одним из основных принципов правового регулирования трудовых отношений является свобода труда, включая право на труд, который каждый свободно выбирает или на который свободно соглашается, право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род деятельности.
Заключаемые с работником соглашения и трудовые договоры не могут содержать условий, ограничивающих права или снижающих уровень гарантий работников по сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права (ст. 9 Трудового Кодекса Российской Федерации). Если такие условия включены в соглашение или трудовой договор, то они не подлежат применению.
С учетом изложенного полагаем, что положения заключенного Вами соглашения, ограничивающие, не подлежат применению.

Вопрос: Может ли учредитель, он же директор вновь открывшейся фирмы вначале периода становления нового предприятия (ООО) 2 месяца работать без оплаты труда? (в связи с финансовыми затруднениями только что открытого общества). И положен ли ему отпуск за этот период работы. Татьяна.

Николай Усталов: Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, трудовым договором (ст. 136 Трудового Кодекса Российской Федерации). При этом Кодекс не содержит каких-либо положений, устанавливающих иной порядок выплаты заработной платы для руководителя коммерческой организации. Следовательно, невыплата заработной платы в течение двух месяцев любому работнику организации (независимо от занимаемой им должности) является нарушением указанной нормы Трудового Кодекса.
Согласно ст. 122 Трудового кодекса право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, если у бывшего мужа официальная зарплата 5 000 рублей. А неофициально он получает 30-40 тысяч. Как мне добиться выплаты алиментов с реальной суммы, получаемой им? Спасибо. С уважением, Анастасия.

Николай Усталов: Вы должны обратиться в подразделение службы судебных приставов, осуществляющее исполнение исполнительного документа о взыскании алиментов, с заявлением о том, что реальные доходы должника выше, чем его официальная заработная плата. Судебный пристав-исполнитель вправе провести проверку работодателя на предмет правильности начисления и удержания алиментных платежей. В том случае, если в ходе такой проверки будут выявлены признаки нарушения трудового законодательства соответствующие материалы будут направлены в гострудинспекцию для проведения проверки и принятия необходимых мер.

Вопрос: В связи с повышением выплаты налоговой базы с 1 января 2010г. и в связи с постоянными требованиями инспекций по труду о повышении заработной платы до средней по краю, так как возможности все это оплачивать нет и не предвидится, прошу разъяснить порядок моих действий по закрытию предприятия(ООО). Дмитрий.

Николай Усталов: Ликвидация общества с ограниченной ответственностью осуществляется в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом требований Федерального закона от 08.02.1998 №14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" и устава общества.
В этом случае трудовые договоры с работниками расторгаются по основаниям, установленным пунктом 1 части первой статьи 81 Трудового Кодекса Российской Федерации (ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем). Высвобождаемым работникам предоставляются гарантии и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством.
Так, в частности, о предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения. При этом работодатель с письменного согласия работника имеет право расторгнуть с ним трудовой договор до истечения данного срока, выплатив ему дополнительную компенсацию в размере среднего заработка работника, исчисленного пропорционально времени, оставшемуся до истечения срока предупреждения об увольнении (ст. 180 Трудового кодекса).
При расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия). В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным работником в течение третьего месяца со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, если в двухнедельный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен (ст. 179 Трудового кодекса).
Более подробную консультацию Вы можете получить, обратившись в гострудинспекцию по месту жительства.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Как рассчитывается зарплата заместителя главного бухгалтера, которому приказом установлена доплата за исполнение обязанностей главного бухгалтера на время нахождения ее на учебе в разнице в окладах (ссылаясь на статью 151 ТК РФ), при расчете зарплаты главному бухгалтеру к окладу установлены надбавки только РК и ДВ, а заместителю главного бухгалтера все надбавки: персональный повышающий коэффициент к окладу в размере 1,5, надбавка за выслугу, РК и ДВ. Александр.

Николай Усталов: Можно предположить, что Вы являетесь работником федерального бюджетного учреждения, перешедшего на новую систему оплаты труда. В этом случае заработная плата заместителя главного бухгалтера должна рассчитываться, исходя из:
- оклада по должности заместителя главного бухгалтера;
- надбавки за выслугу лет и персонального повышающего коэффициента, начисленных от оклада зам. главного бухгалтера;
- доплаты за исполнение обязанностей главного бухгалтера.
На все перечисленные выплаты производится начисление РК и ДВ.

Вопрос: У меня такая история, которая не может разрешиться у же 2 года. И трудовая инспекция не может мне помочь. я работал лицензированным охранником с оружием на одном из охранных предприятий. Охранял банки, жилые дома в период постройки. Работал больше двух лет. Зарплату платили, хотя и с задержками. В канун финансового кризиса, за пол года не заплатив зарплату, компания собрала оружие и исчезла, распустив работников в отпуск без содержания. Я писал и ходил в трудовую инспекцию, консультировался с юристами, обратился в суд, который выиграл. Дело было передано приставам. Которые не желая разбираться с моим делом. уже год ничего не предпринимают. Скажите, есть ли успешная практика получения задолженности по зарплате с работодателя, которого, по мнению приставов, не возможно найти? спасибо. Александр Александрович.

Николай Усталов: Мы не располагаем обобщенными сведениями о результатах исполнения судебных решений по трудовым спорам. Если Вы уверены в том, что неисполнение судебного решения по Вашему делу является результатом бездействия судебных приставов, Вы можете воспользоваться положениями главы 18 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и обратиться с жалобой в порядке подчиненности: последовательно к начальнику отдела – старшему судебному приставу, руководителю Управления ФССП России Вашего региона, главному судебному приставу России. Согласно указанному Федеральному закону такие жалобы должны рассматриваться в течение десяти дней со дня поступления.

"