Более 1365 звонков поступило в сентябре на телефоны "горячей линии" Хабаровской теплосетевой компании

ХАБАРОВСК. 19 октября. ВОСТОК-МЕДИА - Более 1365 звонков поступило в течение сентября на телефоны «горячей линии» Хабаровской теплосетевой компании, что почти в два раза превышает количество звонков за предыдущий месяц. Такой рост обращений связан с приближением отопительного сезона. С началом отопительного сезона - 1 октября, количество звонков еще более возросло.
В пресс-службе ХТСК пояснили, что только за сентябрь задолженность в сумме около 290 тысяч рублей оплатили 67 граждан, получивших консультации специалиста «горячей линии». Еще 186 граждан обратились за консультациями по имеющемуся долгу на сумму более 1,3 миллиона рублей. Обратившиеся абоненты получили подробные разъяснения, за какой период, и по каким неоплаченным начислениям сложилась задолженность, какие меры будут предприняты в отношении их при неоплате долга и каким образом можно погасить свою задолженность. По тем же гражданам, которые обращались по задолженности ранее, но не выполнили своих обязательств, подготовлены документы для подачи в суд.
Еще 1089 человек обратились на «горячую линию» ХТСК с вопросами о форме квитанций, начислению, перерасчету, оплате за услуги отопления и пене. По всем обращениям граждане получили подробные разъяснения специалиста.
Напоминаем, что по вопросам перерасчета за отсутствие услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества необходимо обращаться в жилищную организацию по месту жительства для подачи заявки и оформления акта комиссионного обследования совместно с представителями энергоснабжающей компании. Во избежание начисления пени, текущие начисления необходимо оплачивать до 10-го числа следующего месяца.
Вопросы абоненты ХТСК могут задать по телефонам «горячей линии» в Хабаровске (4212) 26-15-06, а также
в Биробиджане (4262) 22-24-05,
в Комсомольске-на-Амуре (4217) 53-21-02,
в Николаевске-на-Амуре (4213) 52-40-97.