Posted 30 июня 2008,, 21:58

Published 30 июня 2008,, 21:58

Modified 17 сентября 2022,, 13:50

Updated 17 сентября 2022,, 13:50

Как работается в интересах потребителя

30 июня 2008, 21:58
Отделу по защите прав потребителей города Артема исполняется 15 лет

ВЛАДИВОСТОК. 1 июля. ВОСТОК-МЕДИА - Отделу по защите прав потребителей города Артема сегодня исполняется 15 лет. Как пояснили в отделе прессы и информации администрации Артемовского городского округа Приморского края, в 1993 года в структуре администрации города Артема был организован отдел городской торговой инспекции, который взял на себя функции контроля за предоставлением услуг розничной торговли предприятиями потребительского рынка города. Первооткрывателями в этой области стали Любовь Камайкина, Галина Куклина и Александра Пак – ныне начальник управления потребительского рынкаВ 1997 году отдел был преобразован в отдел по защите прав потребителей, значительно расширив направления в работе. И все эти годы специалисты отдела профессионально отстаивают права потребителей, дают консультации, помогают урегулировать конфликтные ситуации, а порой и подготовить исковые заявления в суд на некачественное предоставление услуги. Все это позволило в 2004 году отделу стать победителем краевого конкурса на лучшую организацию работы по защите прав потребителей в Приморском крае. Более 10 лет работают в этой сфере Елена Старжинская – начальник отдела, специалисты Валентина Котенко и Анжелика Мокиенко. Год от года растет количество обращений граждан в отдел, потому что знают, что здесь им всегда окажут поддержку. 1261 обращение поступило в прошлом году, в этом уже на 35 процентов больше. Специалистами отдела совместно с федеральными органами контроля проведено 551 проверка предприятий торговли. По заявлениям граждан составлено 390 претензий, 54 исковых заявлений в суд. Кроме этого, специалисты отдела ведут большую разъяснительную работу по применению закона о защите прав потребителей на практике.

"