Единый Интернет-портал госуслуг и call-центр заработают 15 декабря

ВЛАДИВОСТОК. 4 декабря. ВОСТОК-МЕДИА - Единый Интернет-портал госуслуг и справочный call-центр будут введены в тестовую эксплуатацию 15 декабря 2009 г. Об этом заявил директор департамента государственной политики в области информатизации и информационных технологий Минкомсвязи РФ Артем Ермолаев.
На первой очереди Интернет-портала будет представлена справочная информация о госуслугах, сообщает ПРАЙМ-ТАСС.
Открываемый одновременно call-центр будет первоначально предоставлять по телефону справки о работе портала. В перспективе планируется, что call-центр после ввода в промышленную эксплуатацию будет предоставлять справки о госуслугах.
Единый всероссийский call-центр при этом будет выполнять роль "диспетчерской" для перенаправления телефонных звонков граждан в соответствующие ведомства для получения справок о предоставляемых этими ведомствами госуслугах в зависимости от запроса звонящего.
Доступ к call-центру планируется осуществлять бесплатно для звонящего либо по короткому 3-значному номеру либо номеру вида 8-800-ХХХ-ХХХХ.