Про инновационный банкинг рассказали во Владивостоке

Серию встреч, посвящённых обзору и анализу современных тенденций развития экономики, её новейших моделей, в том числе в банковском деле, информационной инфраструктуре будущей жизни, руководители Дальневосточного Сбербанка не случайно решили начать с Владивостока. Именно здесь, в Дальневосточном федеральном университете, у Сбербанка создана базовая кафедра для подготовки специалистов и работает офис «Молодёжный».

Для начала сотрудники Сбербанка предложили собравшимся на встречу журналистам региональных и федеральных СМИ пройти занимательный квест, в котором для ответов на вопросы участникам необходимо было воспользоваться услугами высокотехнологичных сервисов Сбербанка: Интерактивная стена с технологией Quividi способна предложить актуальный для клиента банковский продукт, стол менеджера по продажам с поддержкой Multi-touch поможет быстро выбрать необходимые параметры кредитного продукта. Гости успешно справились со всеми заданиями и не спасовали перед умной техникой.

Как затем рассказали руководители Дальневосточного Сбербанка, офис «Молодёжный», работающий на кампусе ДВФУ на Русском острове, вовсе не уникальный. Сегодня высотехнологичным оборудованием оснащены и другие структурные подразделения кредитного учреждения. Сбербанк постоянно работает над тем, чтобы не просто быть всегда рядом, максимально доступным, но и приятным для клиента. При этом, как подчеркнул заместитель председателя Дальневосточного Сбербанка, управляющий Приморским отделением Андрей Жарский, банк также подходит и к организации труда своих сотрудников. «Нельзя быть цифровым снаружи и не быть цифровым внутри», – подчеркнул он.

Высокие технологии помогают Сбербанку эффективно решать основные задачи: многоканальность обслуживания клиентов, надёжность работы, быстрый запуск новых продуктов. Кроме того, они дают возможность упростить жизнь сотрудников кредитного учреждения: созданная в Сбербанке единая система позволяет его работникам повышать квалификацию с помощью корпоративных программ обучения, следить за здоровьем, выбирать книги из корпоративной библиотеки… «Создавать состояние счастья», – подытожил председатель Дальневосточного Сбербанка Евгений Титов. А в целом – быть более динамичным, получать конкурентное преимущество.

Представители Сбербанка ещё раз напомнили о новых возможностях дистанционных сервисов Сбербанк Онлайн, Telegram bot, рассказали о высокотехнологичных проектах, которые позволят Сбербанку осуществить технологический прорыв.

При этом, как рассказал корреспонденту РИА «Восток-Медиа» Андрей Жарский, кредитное учреждение, в отличие от других представителей банковского сектора, уделяет особое внимание людям старшего поколения, для которых высокие технологии порой являются непреодолимым препятствием. Для них Сбербанк регулярно проводит обучающие занятия, помогает справиться с современной техникой.

«Через год мы будем совсем другими», – заверил гостей офиса «Молодёжный» Андрей Жарский. Руководство Дальневосточного Сбербанка отметило, что основной смысл начавшихся с Владивостока встреч менеджмента кредитного учреждения с прессой – показать динамику изменений современных компаний.