В бешенстве: сервис в магазинах ДНС в Приморье разозлил покупателей

В бешенстве: сервис в магазинах ДНС в Приморье разозлил покупателей

В бешенстве: сервис в магазинах ДНС в Приморье разозлил покупателей

6 марта, 15:21
Общество
Фото: Медиахолдинг1Mi

Консультанты в магазине ДНС оказались не клиентоориентированными

В социальных сетях жительница Владивостока опубликовала пост о том, что консультанты в известном магазины бытовой технике совсем не клиентоориентированы и никак не помогают своим покупателям

«Купили вытяжку в DNS. По маркировке, на коробке, в ценнике 50 см, по факту 60 см. Приехали осуществить обмен. В магазине не было желаемой вытяжки. Консультанты — умнички. Быстро узнали на какой точке ближайшей есть такая, все оформили. К точке на Калинина 257а «Зелёный остров» нет никаких претензий.

Мы приехали на Добровольского, 5. И тут-то появилась причина моего возмущения: нам выставили коробку. Молча. На вопрос есть ли рулетка измерить сразу вытяжку, девушка консультант резко тявкнула «нет» и продолжила заниматься своими делами. Остальные консультанты разбежались.

Мы стояли в ожидании кого-нибудь. Оторвав девушку-консультанта от ее дел мы спросили самостоятельно ли покупатели должны осматривать товар? Она ответила, что да. На мне, наверно написано, что я обладаю телепатией чтоб читать мысли? Клиентоориентированность —очень высокая. Если очень трудно сказать что покупатель осматривает самостоятельно товар, то для таких особо одарённых как я, повести огромную вывеску где это прописано!», — рассказала покупательница Александра

Её поддержали и другие пользователи «Инстаграма».

«Зачем тогда нужны консультанты? Они вообще-то пошли на эту работу, чтобы помочь с выбором товара. Я-то к ним на работу пришла, а не домой»,

«Всегда должны показывать консультанты. Вы принимаете у них товар. Может Вы некорректно себя вели и консультанты между собой уже говорили о вас. Нам при покупке телефонов даже паренёк приложения поскачивал, помог сам».

Напомним, что магазины сети ДНС совсем скоро расширят свой ассортимент электронными изделиями 18+. Уже идут поиски сотрудника, который будет консультировать покупателей по выбору секс-игрушек.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter