Каждому клиенту – персональное предложение

Уникальную акцию «Персональный Билайн» запускает ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн»), она продлится с 7 июля по 7 сентября 2014 г. В рамках акции каждый клиент «Билайн» сможет получить актуальное предложение по услугам связи, которое позволит ему оптимизировать расходы на связь или получить больше дополнительных услуг за те же деньги.

В основе персонального подхода – анализ потребностей клиента. Учитывается всё, что влияет на выбор и поведение клиента: какими продуктами он пользуется, на какие направления и как часто звонит, удобен ли его телефон для использования Интернета, были ли у него жалобы на связь и многое другое. На основе анализа этих параметров и формируется каталог персональных предложений.

Условия участия в акции «Персональный Билайн» очень просты. Клиенту достаточно позвонить по бесплатному номеру 444 со своего мобильного телефона или оставить свой номер на сайте www.beeline.ru. В ответ придёт SMS с описанием предложения и способами его подключения. Многим клиентам также позвонят операторы и расскажут про условия предложения.

«Новая стратегия «Просто. Удобно. Для Тебя!» говорит не только о простых и удобных услугах, но и об индивидуальном подходе к клиенту. Наша задача – продемонстрировать клиенту актуальный набор сервисов именно для его сегодняшних потребностей. При этом сам клиент не должен задумываться, сколько звонков он совершает или как часто ему нужен Интернет, все инструменты у нас уже есть. Новая акция продемонстрирует возможности «Билайн» в создании идеального сервиса для клиента с учётом индивидуальных потребностей каждого, и это – лишь один из шагов в этом направлении. Персонифицированный подход при создании новых продуктов и услуг – наша следующая задача», – подчёркивает директор по маркетингу массового рынка, коммуникациям и управлению брендом Юлия Конева.

Подключить персональное предложение можно в течение 14 дней с момента получения, за весь период проведения акции – до 7 сентября – клиент сможет получить до трёх разных предложений.

***

Акция доступна для существующих и новых абонентов «Билайн» - физических лиц предоплатной и постоплатной системы расчётов. Акция будет проходить на всей территории Российской Федерации.

Звонок на номер 444 бесплатный при нахождении клиента на территории Российской Федерации, кроме Республики Крым и города Севастополь. В международном роуминге этот номер недоступен.

Подробнее об акции «Персональный Билайн» и условиях участия в ней можно узнать на сайте www.beeline.ru и в контакт-центре по номеру 0611.