Оформление пенсии закончилось для хабаровчанки увечьями

Жительница Хабаровска Ольга Кравчук получила увечья в клиентской службе местного отделения Пенсионного фонда России в Индустриальном районе города. Женщина подробно рассказала корреспонденту РИА "Восток-Медиа" парадоксальную историю. Её возраст приблизился к выходу на пенсию. Хабаровчанка обратилась в районное отделение ПФР за оформлением пособия. Там выяснилось, что в архивах утрачены документы о стаже её работы на предприятии "Вторресурсы"

"У меня потерялись 13 лет моей работы, — посетовала Ольга Кравчук. — Без подтверждения этого стажа моя пенсия выходила просто копеечной. По совету адвоката я решила обращаться в суд. Для этого мне необходима выписка из лицевого счёта застрахованного лица. В первый раз её мне выдали в клиентской службе ПФР на остановке Сурикова без проблем. Однако дома документ по недогляду испортил ребёнок. Разрисовал его".

Будущая пенсионерка отправилась вновь в отделение Пенсионного фонда. По словам Ольги Кравчук, на этот раз сотрудница клиентского отдела поинтересовалась, зачем ей нужна эта бумага.

"Я без какой-либо задней мысли объяснила, что готовлю иск в суд, — рассказала собеседница агентства. — Реакция была очень негативной, словно я лично с сотрудниками клиентской службы собралась судиться, и им придётся мне из своих карманов пенсию платить. Девушка заявила, что такие справки ПФР не выдаёт. Я показала изрисованный документ, мол, две недели назад выдали, а сейчас не выдаёте?"

Вместо этого Ольга получила другой документ "Сведения о состоянии индивидуального счёта застрахованного лица" без подписей и печатей. Разобраться с ситуацией хабаровчанку пригласили в кабинет к руководителю клиентской службы.

"Начальница взяла из моих рук испорченный ребёнком документ и положила рядом с собой, — добавила Ольга Кравчук. — Разговор перешёл на повышенные тона. Я попыталась забрать свои бумаги, но она выхватила их и порвала пополам. Кто-то пригласил охранника. Он схватил меня, пытался вырвать из моих рук порванный документ. В конце концов, чиновница приказала ему отпустить меня".

После потасовки женщина ощутила острую боль в пальце. Она обратилась в травмпункт и в этот же день передала сведения в полицию. Охранник в Пенсионном фонде, пытаясь вырвать испорченную выписку из рук Ольги Кравчук, повредил соединительную капсулу между большим пальцем и кистью. Однако как сообщили в пресс-службе полиции по городу Хабаровску, сотрудники отделения № 3 после проверки вынесли отказ в возбуждении уголовного дела с формулировкой "отсутствие события преступления". В клиентской службе факт стычки с посетительницей подтвердили.

"Да, был у меня такой конфликт с заявительницей Ольгой Кравчук, — рассказала в телефонном разговоре с корреспондентом агентства заместитель руководителя управления ПФР по Хабаровску и Хабаровскому району Надежда Козел. — Пыталась с этой женщиной нормально поговорить, успокоить. Она же кричала, что мы все тут под суд пойдём. Я положила изрисованный документу в сторону рядом со своим столом. В какой-то момент посетительница вскочила и попыталась что-то забрать с собой. Мне же не видно было, свои документы она схватила или какие-то другие, у меня там печати лежат. Она так меня прижала к креслу, что у меня синяк на спине образовался. Хорошо охранник подоспел. Я со страхом думаю, что она к нам ещё придёт. В следующий раз буду принимать её только в присутствии охраны".

Факт отсутствия печатей и подписей на выданном Ольге взамен испорченного документе сотрудница ПФР объяснила тем, что они и не требуются. Ольга Кравчук без проблем смогла получить необходимую для судебного разбирательства выписку в Многофункциональном центре. Сейчас она готовит сразу два иска: по поводу восстановления пропавшего в архивах стажа и против причинившего ей увечья охранника. Правда, полиция так и не предоставила запрошенные заявительницей сведения о фирме, которая обеспечивает порядок в клиентской службе ПФР в Индустриальном районе Хабаровска.