Глава Приамурья достучался до "Аэрофлота"

Исполняющий обязанности губернатора Амурской области Александр Козлов сообщил через свою пресс-службу, что ему удалось добиться от авиакомпании «Аэрофлот» решений по скандальной ситуации, возникшей из-за отмены рейса Благовещенск — Москва. РИА «Восток-Медиа» писало, что с 16 мая самолёты подконтрольного государству авиаперевозчика уходят с маршрута. О причинах ничего не сообщалось. При этом билеты на отменяемые с середины мая рейсы продавались до 25 апреля. Их успели купить около 10 тысяч жителей региона. При этом сдать билеты и вернуть деньги «Аэрофлот» предложил в единственном офисе в Благовещенске.

Когда пошёл наплыв людей, представительство увеличило время работы до 8 вечера. Однако число сотрудников не увеличилось, так как это требует дополнительного вложения средств. Особенно много проблем у жителей отдалённых районов области, которые покупали билеты до Москвы в своих центрах продажи, а теперь вынуждены ехать в областную столицу, чтобы сдать их.

После вмешательства губернатора в офисы «Аэрофлота» (в гостинице «Юбилейная» и аэропорту Благовещенска) дополнительно привлекут шесть сотрудников из других регионов России. Это позволит в круглосуточном режиме оформлять необходимые документы. Также создан специальный колл-центр. Необходимая информация опубликована на сайте «Аэрофлота».

Вместе с тем, по словам Александра Козлова, все вопросы правительства области, касающиеся поведения «Аэрофлота», направлены в соответствующие надзорные органы. Глава региона ожидает результатов проверок.