Posted 10 октября 2019,, 19:15
Published 10 октября 2019,, 19:15
Modified 1 сентября 2022,, 03:25
Updated 1 сентября 2022,, 03:25
Жительница Перми воспользовалась услугами авиакомпании «Победа» при перелете из Тбилиси (Грузия) в Пермь. В грузинском аэропорту она сдала багаж, однако по прилету обнаружила, что багажные бирки на чемоданах перепутаны, а некоторые личные вещи пропали. Пассажирка обратилась с претензиями к авиакомпании «Победа», однако перевозчик проигнорировал обращение. Об этом пишет properm.ru.
Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзора по Пермскому краю. Ведомство подало в суд на авиакомпанию, защищая интересы пермячки. Представитель компании оправдывался, что ответственность за загрузку и разгрузку багажа лежит на аэропорте, а не на перевозчике.
Суд встал на сторону женщины и признал, что компания нарушила права потребителя. Судья обязал «Победу» выплатить женщине пять тысяч рублей за моральный вред. Также перевозчик должен перечислить 300 тысяч рублей в качестве государственной пошлины.