Компания обращается за помощью к своим клиентам

Всем клиентам компании предлагают принять участие в проекте «Народный контроль». Проект направлен на повышение качества связи в Приморье. В ходе проекта все участники могут оставить свои пожелания и предложения, которые будут проанализированы сотрудниками технической дирекции компании. Отзывы клиентов компании учтут при модернизации сети и дальнейшем планировании строительства.

Отзыв о качестве связи необходимо отправить на бесплатный номер для SMS094027.

В тексте сообщения необходимо указать:

– характер проблемы,

- время,

- точный адрес (населённый пункт, улица, номер дома).

Подробную информацию о проекте и инструкцию можно прослушать по бесплатному номеру 060621.

Каждый участник получит персональный ответ от «Билайн» о принятых по обращению мерам.

«Билайн» в Приморье уже проводил проект «Народный контроль» в 2011 году. Тогда данные проекта были учтены при строительстве и оптимизации сети. В результате мы значительно улучшили зону покрытия в Большом Камне, обеспечили стабильное покрытие и высокие скорости Интернета во Владивостоке. С того времени мы значительно расширили зону покрытия по всему краю, установили на нашей сети новое оборудование, повысили максимальные скорости мобильного Интернета. И сейчас мы обращаемся за обратной связью к нашим клиентам. Сообщения, поступившие на пост «Народного контроля» и на номер 094027, будут поставлены в первый приоритет. Уверен, совместными усилиями технических специалистов компании и пользователей мы сделаем связь в Приморье идеальной», – прокомментировал старт проекта директор «Билайн» Приморье Александр Тепляков.