В Петропавловске-Камчатском упрощена система работы с жалобами горожан

ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ. 11 января. ВОСТОК-МЕДИА


В Петропавловске вводится дополнительная система приёма жалоб на некачественное предоставление коммунальных услуг. Процедура приёма сообщений о протекающих кровлях, отсутствии отопления или ГВС упрощена до минимума. Чтобы подать заявление теперь достаточно просто послать SMS сообщение или оставить послание на круглосуточный автоответчик.


Как сообщил корреспонденту РИА "Восток-Медиа" Андрей Чеботарёв, заместитель начальника УЖКХ, это дополнительная мера, которая не отменяет прежнюю схему работы коммунальных служб. Горожане по-прежнему могут оставлять свои заявки в ЖЭУ по мету жительства и в аварийную службу «05».


Для того чтобы заявка была передана в работу, абонент должен сообщить свои имя и фамилию, суть обращения и контактный телефон. Анонимные сообщения и жалобы без указанного телефона рассматриваться не будут.