Надёжная защита абонентов от раздражающих или опасных SMS

ОАО ВымпелКом (бренд «Билайн») объявляет о внедрении мощной анти-спам-платформы, которая позволит существенно решить проблему спама и защитить абонентов «Билайн» от несанкционированных рассылок из внешних сетей.

Решение представляет собой интеллектуальный алгоритм мониторинга на сети связи, в том числе рассылок в адрес абонентов из внешних сетей. Поставщиком решения выступила компания Cloudmark – один из мировых лидеров в области защиты от SMS спама по версии GSMA. Аналогичное решение от Cloudmark защищает от спам-атак клиентов ведущих мировых операторов, таких как AT&T, Verison, Sprint и другие. Теперь надёжно защищены и абоненты «Билайн».

«На протяжении полугода специалисты «Билайн» вели жёсткую борьбу со спам–мошенниками, рассылающими миллионы нежелательных SMS в адрес наших абонентов. Поскольку виды спам–атак постоянно меняются, нам было важно внедрить такое решение, которое будет способно быстро реагировать на новые угрозы и максимально надёжно защищать наших абонентов от раздражающих, а зачастую и опасных SMS из сетей других операторов, – комментирует внедрение решения директор по маркетингу бизнес–сегмента ОАО «ВымпелКом» Алексей Назаров. – Новая стратегия «Просто. Удобно. Для тебя» – это в том числе наше обещание клиентам о заботе и защите. На сегодняшний день нам удалось радикально снизить количество спама, и наша задача – свести этот показатель к такому минимуму, при котором клиенты не будут чувствовать дискомфорт при пользовании нашими сервисами. Теперь такое решение есть, и всё, что требуется, чтобы его оценить, быть – абонентом «Билайн».

Интеллектуальная анти-спам-платформа включает в себя целый ряд инструментов по распознаванию спама, в том числе современные и запатентованные алгоритмы группировки похожих сообщений:

- адаптирующийся механизм идентификации спама;

- идентификация сложных и распределённых атак;

- высокопроизводительные алгоритмы для анализа структуры SMS-рассылок;

- интеграция с GSMA Spam Reporting Service (SRS) для улучшения качества блокировок.

Внедряя интеллектуальную анти-спам-платформу, «Билайн» решает наиболее актуальную на сегодняшний день проблему спам-атак с «длинных» номеров из сетей других операторов.

По данным ОАО «ВымпелКом», если в октябре 2013 года порядка 98 % жалоб относилось к спаму, рассылаемому в рекламных целях с коротких буквенно–цифровых номеров, то в результате предпринятых «Билайн» в отношении незаконных отправителей мер уже в марте 2014 года 99 % спама переместилось в категорию, маскирующуюся под рассылку частных лиц. В частности, более 80 миллионов спам-сообщений отправлялись в адрес абонентов «Билайн» еженедельно с сим-карт других операторов связи.

Уже первый месяц бета-тестирования интеллектуальной анти-спам-платформы показал 50-процентное снижение количества спама, пропускаемого другими, менее совершенными фильтрами. На сегодняшний день количество спам-SMS в адрес абонентов «Билайн» уменьшилось в 12 раз по сравнению с октябрём 2013 года и составляет одно SMS в месяц на абонента. «Билайн» ставит своей задачей минимизировать этот показатель и свести его до 0,5 SMS к октябрю 2014 года.

Новая рекламная кампания, которая закрепляет публичные обещания «Билайн» в отношении защиты абонентов от спама, доступна по ссылке: http://youtu.be/tt_kFxwO1Og.

Стоит отметить, что спамом не являются рассылки от банков и торговых сетей, на которые абонент дал согласие. Для того, чтобы отписаться от подобного рода сообщений, абоненту необходимо отправить информацию о номере и тексте сообщения на короткий номер 007.