Лимаренко проверил работу линии 1-300

Планируется, что в колл-центр линии примут ещё несколько десятков человек, которые будут принимать звонки сахалинцев и курильчан. В рамках проекта «Забота. Защита. Уважение» также вводят новый способ формирования расписания работы специалистов в поликлиниках.

— Проблемы дозвониться на линию 1-300 быть не должно. Для этого привлекаем дополнительные ресурсы. Это позволит без труда записаться на прием к специалисту всем нуждающимся, — отметил Валерий Лимаренко.

Решать проблему будут и за счет привлечения к работе людей с ограниченными возможностями, которые будут отвечать на звонки из дома.

Проект запустили для повышения доступности медицинской помощи. Благодаря линии, человек должен попасть на прием ктерапевту и педиатру в течение двух дней, а к узкому специалисту — в течение семи дней.

Вместо регистратуры в поликлиниках остался специалист с терминалом для записи. Если в одной поликлинике нет свободных талонов, попасть на приём к врачу можно в другой. Или местный житель попадает в лист ожидания.

По словам министра здравоохранения Владимира Кузнецова, новая система увеличила число талонов с 3600 в неделю до 5600. Сейчас линия работает только в областном центре. Но в дальнейшем опыт возьмут на вооружение и в других районах.