Специалисты МФЦ пройдутся по квартирам приморцев

Цель обхода – получить более достоверную и подробную информацию о качестве и доступности предоставляемых услуг центров. Сотрудники МФЦ выполняют государственное задание под названием «Популяризация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

К слову, по данным пресс-службы краевой администрации, у каждого специалиста при себе должен быть специальный бейдж-удостоверение и паспорт. Эти документы сотрудники МФЦ обязаны будут предоставить по требованию жителей.

Помимо этого, жильцы многоквартирных домов примут участие в анкете, где 11 вопросов. Анкетирование проводится с целью выяснить, насколько население устраивает доступность государственных услуг, сроки их предоставления, а также эффективность деятельности органов исполнительной власти, их открытость и прозрачность для общества.

В случае, если бейдж или паспорт отсутствуют, граждане вправе не отвечать на вопросы и не разговаривать с интервьюерами.

Справочно:

Основными функциями КГАУ МФЦ являются:

• прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
• представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
• информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
• взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;
• выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и так далее