Приморцы отметили Всемирный день прав потребителей

15 марта жители Владивостока и других городов Приморья участвовали в мероприятиях, посвящённых Всемирному дню прав потребителей. На вопросы горожан ответили сотрудники МФЦ и Роспотребнадзора.

Сегодня отделения многофункционального центра № 1 и 4 во Владивостоке стали основной площадкой проведения Всемирного дня прав потребителей в приморской столице.

«Впервые Россия отметила Всемирный день прав потребителей в 1992 году, когда и был принят закон «О защите прав потребителей». Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определённым девизом. Слоганом 2016 года стал «Исключить антибиотики из меню». Но сегодня мы говорим не только об этом, а предоставляем консультации по всем вопросам в пределах нашей компетенции», - рассказала специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Приморскому краю Ирина Лисичкина.

По данным мэрии Владивостока, основная цель мероприятия - повышение грамотности населения по таким темам, как «Права потребителей при продаже продовольственной и непродовольственной групп товаров», «Права потребителей при оказании услуг: финансовых, бытовых, платных медицинских, туристских, связи, жилищно-коммунальных».

Среди 125 государственных и муниципальных услуг, оказываемых в МФЦ, есть и обращения в Роспотребнадзор. «Приходя в наш центр, заявитель может уточнить у стойки дежурного консультанта все виды услуг, оказываемых нами, в том числе весь перечень документов. Затем он получает в электронном терминале талон и ожидает своей очереди. Далее оператор принимает весь пакет документов и рассказывает о сроках получения услуги. Ежедневно к нам приходит много граждан с различными вопросами, в том числе за услугами Роспотребнадзора. В рамках Всемирного дня прав потребителей консультации в МФЦ проводят сегодня сами специалисты надзорного органа», - рассказал ведущий менеджер отделения № 1 МФЦ «Мои документы» Сергей Кабачинский.

Отделения МФЦ во Владивостоке расположены по следующим адресам: улица Давыдова, 9; Партизанский проспект, 28а; Верхнепортовая, 76а; проспект 100-летия Владивостока, 44; Адмирала Невельского, 13, а также в структурном подразделении в посёлке Трудовое на улице Лермонтова, 36. График работы отделений МКУ «МФЦ ВГО» предусматривает возможность обращения за получением услуг шесть дней в неделю и в вечернее время - до 20 часов.

Для получения консультации или справки по вопросам услуг, оказываемых МФЦ, достаточно в часы работы отделений позвонить по единому многоканальному телефону в единую информационно-справочную службу: (423) 230-34-84. Адрес электронной почты МФЦ для обращений граждан: info@mfcvl.ru.