Приморцам, пережившим наводнение, помог "социальный телефон"

С начала 2016 года на «социальный телефон» Приморского центра социального обслуживания населения поступило около полутора тысяч звонков от граждан, нуждающихся в помощи. По словам сотрудников ПЦСОН, чаще всего звонили с просьбой о консультации пенсионеры. Люди спрашивали, как вызвать социального работника на дом, где пройти курсы ухода за тяжелобольным родственником, как правильно оформить заявление на полагающиеся выплаты и о многом другом.

Сотрудники краевого департамента труда и социального развития рассказали, что Приморский центр социального обслуживания населения работает в рамках государственной программы Приморского края «Социальная поддержка населения Приморского края» на 2013 – 2020 годы. Горячая линия при нём была открыта пять лет назад. Специалисты центра, отвечая на звонки, всегда дают полную информацию всем обратившимся. Если вопросы касаются мер социальной поддержки или медицинских услуг, то абонента снабдят всеми необходимыми телефонами, подскажут адреса учреждений, куда тот может обратиться.

Особенно ярко «социальный телефон» доказал свою полезность в первые дни натиска тайфуна «Лайонрок». Специалисты ежедневно принимали десятки звонков с вопросами о гуманитарной помощи, рассказывали благотворителям, в чём нуждаются люди из пострадавших районов. Принципы работы «социального телефона» - доступность, добровольность обращения, невмешательство в личную жизнь. Сотрудники ПЦСОН гарантируют анонимность обращений и подчёркивают, что консультации для населения предоставляются бесплатно.

Получить социальные консультации можно по телефонам: (423) 260-43-14, (423) 260-49-27.