Posted 16 ноября 2015,, 07:46

Published 16 ноября 2015,, 07:46

Modified 17 сентября 2022,, 14:28

Updated 17 сентября 2022,, 14:28

В Биробиджане упростили процедуру техприсоединения

16 ноября 2015, 07:46
Количество заявок на услугу ДРСК в Еврейской автономии постоянно растёт

За 10 месяцев текущего года в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала Дальневосточной распределительной сетевой компании (АО «ДРСК») – «Электрические сети Еврейской автономной области» поступило 2203 заявки на присоединение к электрическим сетям от потребителей. В большинстве случаев заявки поступают на присоединение к электрическим сетям частных домов и гаражей в связи с распадом гаражно-строительных кооперативов.

На сегодняшний день большая часть поступивших заявок на техприсоединение уже удовлетворена. Остальные находятся на обработке у специалистов филиала и будут рассмотрены в строго установленные сроки.

Центр обслуживания клиентов работает по принципу «одного окна» для решения вопросов, связанных с энергоснабжением. Здесь любой заявитель может получить исчерпывающую достоверную информацию о порядке оформления заявки на технологическое присоединение. Специалисты разъяснят алгоритм действий потребителя по решению интересующей его проблемы, помогут заполнить необходимые документы и окажут содействие при выполнении всех условий технологического присоединения.

Центр обслуживания клиентов филиала АО «ДРСК» – «Электрические сети Еврейской автономной области» расположен в здании ПАО «ДЭК» – «Энергосбыт Еврейской автономной области» в областном центре на проспекте 60-летия СССР, 22а (окно № 4). Ознакомиться с порядком оказания данного вида услуги, перечнем необходимых документов и подать заявку на техприсоединение можно также на официальном сайте компании: www.drsk.ru.

В компании также работает единый контактный центр. Позвонив на единый номер телефона 8-800-1000-397, потребители электроэнергии из Еврейской автономной области, Приморского и Хабаровского краёв, Амурской области и южных районов Якутии могут обратиться с вопросами, касающимися технологического присоединения к электрическим сетям, качества и учёта электроэнергии, сообщить о прекращении электроснабжения, узнать информацию об установке счётчиков. По этому же телефону можно сообщить о действиях, связанных с неправомерными действиями или бездействием работников АО «ДРСК».

"