Posted 16 декабря 2011,, 03:36

Published 16 декабря 2011,, 03:36

Modified 17 сентября 2022,, 12:20

Updated 17 сентября 2022,, 12:20

Жители приморского Фокино две недели сидели без отопления

16 декабря 2011, 03:36
Однако энергетики требуют от горожан оплачивать квитанции без перерасчета

ВЛАДИВОСТОК. 16 декабря. ВОСТОК-МЕДИА – В ЗАТО Фокино люди две недели сидели без отопления. Однако в квитанциях ставят 100%-ную оплату тепла. Горожане возмущены.
Жители Зато город Фокино отказываются платить за не предоставленные коммунальные услуги. Однако сделать это на законных основаниях оказалось не просто. Как сообщило МУП РТ "Тихоокеанское телевидение" города Фокино,- далеко не все заявления на перерасчет в случае отсутствия отопления или горячего водоснабжения оказываются удовлетворенными. Именно с такой ситуацией столкнулись жители одного из подъездов дома номер 15 по улице Комсомольской. Несмотря на двухнедельное отсутствие отопления, счета "Примтеплоэнерго" за этот период пришли на 100 % оплату. С просьбой помочь разобраться в этом вопросе жильцы обратились в редакцию МУП РТ "ТТВ". За комментариями мы обратились к руководителю обслуживающей компании "Вертикаль", в ведении которой находится этот дом.

Руководитель управляющей компании "Вертикаль" Алексей Селезнев подтвердил при встрече факт, изложенный в обращении жителей, проживающих в доме номер 15 по улице Комсомольской. Действительно в течение двух недель в доме велись ремонтные работы по замене труб отопления и тепло в квартиры жителей не поступало. Заявления на перерасчет от граждан в обслуживающей компании были приняты, однако дальнейшее решение вопроса, как оказалось, находится в ведении руководства "Примтеплооэнерго", компании предоставляющей населению этой территории услуги по отоплению и горячему водоснабжению.

- Основанием для перерасчета является обращение или заявление гражданина. Составляется акт об отсутствии коммунальной услуги. Акт направляется в филиал "Примтеплоэнерго" и на основании акта они обязаны сделать перерасчет, - говорит Алексей Юрьевич. - По Комсомольской, 15 по пяти стоякам в момент запуска системы отопления была обнаружена неисправность — течь трубопровода. Было принято решение менять стояки отопления. В связи с чем был отключен стояк. Затем нами был составлен соответствующий акт. Приглашали для составления акта представителя "Примтеплоэнерго", но никто не явился, акт мы составили в одностороннем порядке и передали его руководству "Примтеплоэнерго", для принятия решения на перерасчет. Все эти бумаги находятся в Партизанске у директора филиала на рассмотрении. Мы надеемся, что в ближайшее время будет принято решение о перерасчете.

Ситуация, в которой оказались жители пятиэтажки, не частный случай. Многие фокинцы в течение отопительного сезона сталкиваются с подобными сложностями, когда в их домах ведутся ремонтные работы отопительной системы или параметры теплоносителей не соответствуют нормативным. В соответствии с действующим законодательством во всех этих случаях жильцы многоквартирных домов имеют право не оплачивать не предоставленные им коммунальные услуги.

- На сегодняшний день норма температур, для комфортного проживания в квартире — 18 градусов в жилых помещениях, 20 — в угловых комнатах. Если температура меньше указанной, гражданин должен обратиться в управляющую компания, где будет составлен акт, на основании которого должны произвести перерасчет, - продолжает Алексей Селезнев.Таким же образом имеют право поступать жильцы в случае, когда горячая вода в их квартирах недостаточно горяча.

Вместе с тем, по заверению Алексея Селезнева, сделать это мирным путем удается не часто. Реальный шанс на своевременный перерасчет и даже получение денежной компенсации за моральный ущерб имеют лишь граждане, обратившиеся в суд.
- Могу привести пример по Постникова 14, - продолжает Алексей Юрьевич, -по прошлому году. Руководство КГУП "Примтеплоэнерго" не сделало перерасчет на основании документов, которые мы предоставили. Жители обратились в суд и суд обязал "Примтеплоэнерго" помимо выставленной суммы оплатить убытки и моральный вред. Компания заплатила в два раза больше, чем если бы сделала перерасчет.

Вместе с тем до последнего времени все попытки руководства обслуживающих компаний городского округа наладить внятный диалог с дирекцией "Примтеплоэнерго" успехом не увенчались. Не удалось и нам получить у представителей теплообеспечивающей компании комментарии по данному вопросу.

По словам Алексея Селезнева, процесс взаимодействия с руководством "Примтеплоэнерго" очень тяжелый. Мы видим полное непонимание со стороны компании. На сегодняшний день те акты, которые мы отправили в адрес партизанского филиала, обратной реакции не имеют. Протоколы разногласий также до настоящего момента не рассмотрены. Но работа началась, так что я думаю, что мы решим этот вопрос с перерасчетами по недопоставкам, где люди просто не получали эту услугу.

Опыт прошлого отопительного сезона показывает, что эти надежды руководителей обслуживающих компаний все же имеют под собой основание. По большинству, представленных в дирекцию Примтеплоэнерго на исполнение актов, перерасчет все же был произведен. Правда в большинстве случаев лишь по завершении отопительного сезона, что впрочем, по словам главного инженера "Вертикали", не противоречит статьями действующего законодательства.
Фото: http://images.yandex.ru/

Жанна Тель

"