Posted 19 апреля 2018,, 15:20

Published 19 апреля 2018,, 15:20

Modified 1 сентября 2022,, 03:08

Updated 1 сентября 2022,, 03:08

В США кофейни Starbucks лишатся прибыли в $20 млн из-за расизм

19 апреля 2018, 15:20
В американском городе Филадельфия разгорелся скандал вокруг одной из кофеен сети Starbucks. Персонал заведения не пустил в туалет чернокожего мужчину, который сидел не делая заказа.

После инцидента сотрудников Starbucks начали обвинять в расизме. Об этом информирует телеканал «360».

В прошлый четверг в кофейню Starbucks в Филадельфии зашли двое чернокожих мужчин. Посетители ничего не заказывали. В какой-то момент один из них решил воспользоваться туалетом. Сотрудник Starbucks сказал посетителю, что уборной могут пользоваться только клиенты заведения и ему нужно сделать заказ.

В результате начавшегося конфликта работники кофейни были вынуждены вызвать полицию. Сотрудники правоохранительных органов задержали афроамериканцев. Однако через некоторое время их отпустили.

История получила огласку и вызвала общественный резонанс. Некоторые лица начали призывать граждан США бойкотировать точки общепита Starbucks. На полицейских, а также руководство и работников кофеен, посыпались обвинения в расизме.

Кто-то посчитал, что сотрудники правоохранительных органов задержали мужчин незаконно. Представитель местной полиции Ричардс Росс выступил в защиту своих коллег. По его мнению, те «не сделали ничего плохого».

Глава компании Starbucks Кевин Джонсон лично приехал в Филадельфию. Там он встретился с задержанными посетителями. Адвокаты мужчин рассказали, что диалог между бизнесменом и их подзащитными прошел в конструктивном русле.

Джонсон извинился перед посетителями за своих сотрудников. По его словам, столь «неприятный инцидент» может стать началом позитивных изменений в американском обществе.

Глава Starbucks намерен на одни сутки 29 мая закрыть все свои кофейни. В этот день с сотрудниками заведений будет проведен особый инструктаж. Беседа о толерантности ожидает даже тех лиц, кто еще только хочет устроиться на работу в Starbucks.

К разработке новых инструкций для персонала кофеен привлекли лидеров движений за гражданские права и представителей власти. В документе пропишут причины, по которым необходимо соблюдать принцип инклюзивности, то есть создавать условия безопасности для всех посетителей Starbucks независимо от пола, расы и других особенностей. Со временем Джонсон планирует распространить свои инструкции среди сотрудников других компаний.

Отметим, что один день закрытия кофеен Starbucks обойдется их владельцу в 20 миллионов долларов упущенной прибыли.

"