Posted 19 апреля 2018,, 15:20
Published 19 апреля 2018,, 15:20
Modified 1 сентября 2022,, 03:08
Updated 1 сентября 2022,, 03:08
После инцидента сотрудников Starbucks начали обвинять в расизме. Об этом информирует телеканал «360».
В прошлый четверг в кофейню Starbucks в Филадельфии зашли двое чернокожих мужчин. Посетители ничего не заказывали. В какой-то момент один из них решил воспользоваться туалетом. Сотрудник Starbucks сказал посетителю, что уборной могут пользоваться только клиенты заведения и ему нужно сделать заказ.
В результате начавшегося конфликта работники кофейни были вынуждены вызвать полицию. Сотрудники правоохранительных органов задержали афроамериканцев. Однако через некоторое время их отпустили.
История получила огласку и вызвала общественный резонанс. Некоторые лица начали призывать граждан США бойкотировать точки общепита Starbucks. На полицейских, а также руководство и работников кофеен, посыпались обвинения в расизме.
Кто-то посчитал, что сотрудники правоохранительных органов задержали мужчин незаконно. Представитель местной полиции Ричардс Росс выступил в защиту своих коллег. По его мнению, те «не сделали ничего плохого».
Глава компании Starbucks Кевин Джонсон лично приехал в Филадельфию. Там он встретился с задержанными посетителями. Адвокаты мужчин рассказали, что диалог между бизнесменом и их подзащитными прошел в конструктивном русле.
Джонсон извинился перед посетителями за своих сотрудников. По его словам, столь «неприятный инцидент» может стать началом позитивных изменений в американском обществе.
Глава Starbucks намерен на одни сутки 29 мая закрыть все свои кофейни. В этот день с сотрудниками заведений будет проведен особый инструктаж. Беседа о толерантности ожидает даже тех лиц, кто еще только хочет устроиться на работу в Starbucks.
К разработке новых инструкций для персонала кофеен привлекли лидеров движений за гражданские права и представителей власти. В документе пропишут причины, по которым необходимо соблюдать принцип инклюзивности, то есть создавать условия безопасности для всех посетителей Starbucks независимо от пола, расы и других особенностей. Со временем Джонсон планирует распространить свои инструкции среди сотрудников других компаний.
Отметим, что один день закрытия кофеен Starbucks обойдется их владельцу в 20 миллионов долларов упущенной прибыли.