Posted 28 августа 2014,, 06:03

Published 28 августа 2014,, 06:03

Modified 14 декабря 2023,, 16:05

Updated 14 декабря 2023,, 16:05

Интернет облегчил общение с энергокомпанией

28 августа 2014, 06:03
Потребители оценили удобство "Личного кабинета" ДРСК

На сайте Дальневосточной распределительной сетевой компании (ОАО «ДРСК», входит в состав РАО ЭС Востока) уже полгода работает услуга «Личный кабинет». За это время порядка ста пользователей сети Интернет оставили заявки на присоединение к электрическим сетям. Сервис призван сделать более простым и удобным весь процесс технологического присоединения к электросетям компании.

Заявитель может на сайте отслеживать все этапы выполнения процедуры: информацию о статусе договора, выполнении строительства и готовности актов со стороны энергетической компании. В дальнейшем будет обеспечена возможность получения заявителем счетов на оплату по договору и уведомления о готовности к технологическому присоединению. Специалисты компании постоянно работают над повышением качества работы и улучшением сервиса.

«Количество заявок на присоединение к электрическим сетям только за последний год выросло на десять процентов. «Личный кабинет» призван упростить и ускорить процедуру технологического присоединения и облегчить общение с энергокомпанией. Потребителям проще и удобнее воспользоваться личным кабинетом, чем идти непосредственно в офис компании, – подчеркнул начальник службы технологического присоединения ОАО «ДРСК» Сергей Бондарев. Оформить заявку очень просто – необходимо зарегистрироваться на сайте www.drsk.ru, весь процесс займёт не более 10 минут. После регистрации на сайте клиент должен заполнить бланк заявки и прикрепить к ней отсканированные копии необходимых документов. Далее мы обрабатываем заявку на предмет правильности и полноты пакета прикреплённых документов.

Кроме того, в Дальневосточной распределительной сетевой компании работает телефон горячей линии. Потребители могут по телефону оставлять свои вопросы, возникающие в процессе технологического присоединения. Все обращения оперативно обрабатываются и передаются специалистам компании.

Телефон горячей линии ОАО «ДРСК»: 8-800-1000-397 (звонок бесплатный).

"