Placeholder 1mi

За год в мэрию Хабаровска обратилось около 31 тысячи горожан

31 января 2012, 15:31Общество
Больше всего вопросов по жилищно-коммунальному хозяйству

ХАБАРОВСК. 31 января. ВОСТОК-МЕДИА - Почти 31 тысяча обращений от горожан поступила в администрацию Хабаровска в 2011 году.
Это на 2,5 процента больше, чем в предыдущем периоде.
Как обычно, в количественном отношении лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства – более 40 процентов, жилфонда - 19 процентов, благоустройства – 14 процентов. Люди обращались в мэрию по поводу ремонта дворов, подъездов, кровель. Многие просили включить их придомовые территории в федеральную программу «Новые дороги городов России», которая была успешно реализована в дальневосточной столице.
Кроме того, хабаровчан волновали вопросы предоставления образовательных услуг, социальной поддержки малоимущих граждан, деятельности учреждений здравоохранения.
Из общего числа письменных и устных обращений около четверти было адресовано мэру Александру Соколову и его заместителям, и почти 70 процентов поступило в структурные подразделения мэрии. В настоящее время даны ответы практически всем заявителям, и чуть больше 10 процентов находятся на исполнении.
Специалисты отдела по работе с обращениями граждан отмечают, что в последнее время горожане все чаще используют для общения с чиновниками Интернет: в 2011 году число заявок в электронном виде возросло на 36 процентов по сравнению с 2010-м.
В этом году муниципалитет намерен усовершенствовать работу с обращениями, исключив повторные заявки и усилив контроль над исполнением.

лз

Сюжеты: Хабаровский край