Почти 4000 абонентов ОАО "ДЭК" стали пользователями "Личного кабинета"

ВЛАДИВОСТОК. 27 декабря. ВОСТОК-МЕДИА — С начала мая пользователями Интернет-сервиса «Личный кабинет» на сайте ОАО «ДЭК» www.dvec.ru стали почти 4000 абонентов компании – более 3500 тысяч физических лиц и порядка 300 юридических лиц. Самыми активными пользователями новой информационной услуги оказались жители Приморского края. Руководство компании обещает, что в грядущем году функционал «Личного кабинета» будет существенно дополнен и усовершенствован.

«Мы, как клиентоориентированная компания, нацеленная на максимально эффективное взаимодействие с потребителями наших услуг, заинтересованы в том, чтобы сервисы ОАО «ДЭК» развивались – абонентам должно быть удобно взаимодействовать с компанией. Мы стараемся постоянно улучшать этот процесс, делать его более комфортным и современным», - прокомментировал генеральный директор ОАО «ДЭК» Виктор МИЛУШ.

Подключить услугу просто – физическим лицам достаточно обратиться в ближайший Центр обслуживания потребителей, абонентский пункт или участок энергокомпании, предъявить документ, удостоверяющий личность, и назвать номер своего лицевого счета или договора. Представителям предприятий и организаций помимо перечисленного необходимо предоставить доверенность, подтверждающую полномочия.

Абоненты, зарегистрировавшие свой «Личный кабинет», с любого компьютера с доступом в Интернет имеют возможность получать актуальную информацию о лицевом счете, включая историю платежей и начислений, передавать показания приборов учета, отслеживать возможную задолженность и распечатывать дубликаты квитанций. Также абоненты могут посмотреть номер телефона обслуживающего контролёра, информацию о своём лицевом счёте: площадь квартиры, количество комнат и прописанных человек. Для юридических лиц в «Личном кабинете» размещена информация о договоре энергоснабжения, сведения о фактическом потреблении и начислениях за месяц, данные о приборах учёта, электронные варианты расчетных документов.

«Специалисты компании работают над расширением возможностей сервиса. Если у абонентов есть пожелания и идеи относительно работы «Личного кабинета», мы всегда готовы к конструктивному диалогу», - заключил Виктор Милуш.
Пресс-центр ОАО «ДЭК»