Жителям Владивостока пришли двойные квитанции за электроэнергию

Жителям Владивостока за октябрь пришли двойные квитанции за электроэнергию: одна с суммой за потреблённый ресурс, а вторая с начисленной пенёй. Многие горожане говорят, что исправно платят по счетам, и недоумевают, почему им пришла вторая квитанция.

Факт начисления штрафов за просрочку платежа активно обсуждается в сообществе Владивостока в социальной сети. Горожане уверяют, что не копят долги перед «Дальневосточной энергетической компанией» и исправно платят. Поэтому у многих возникает вопрос о происхождении пени, ведь её начисляют исключительно за просрочку. Причём во второй, штрафной, квитанции указываются абсолютно разные суммы: у кого-то меньше десяти рублей, в то время как у других - более 50.

Потребители выдвигают различные гипотезы о внезапном возникновении пени. Однако, как рассказали РИА «Восток-Медиа» в пресс-центре ДЭК, всё абсолютно законно. «Пеня начислялась за просрочку платежа, — поделилась с агентством сотрудница пресс-центра Олеся Глот. — По закону потребитель обязан оплатить электроэнергию до 25-го числа. Если он не заплатил в этот день, а допустил просрочку хотя бы на день, мы в соответствии с постановлением правительства имеем право начислять пеню. Потребитель мог сам не заметить просрочки и допускал небольшие отклонения». Энергокомпании могут начислять штраф каждый месяц, но ДЭК делает это один раз в год».

Как просрочку могли получить люди, оплачивающие счета через сервис «Автоплатёж», в пресс-центре объяснить не смогли. Жительница Владивостока, пользующаяся такой услугой, уточнила РИА «Восток-Медиа», она получила квитанцию с пенёй на сумму 57 рублей 66 копеек.

В ДЭК пояснили, что несогласные абоненты могут обратиться в центр обслуживания потребителей. Специалисты откроют базу, посмотрят всю историю платежей и объяснят, откуда взялись штрафные начисления. «Если пришла пеня, основания для этого есть. Просто так мы ничего не начисляем, потому что это карается законом», — подытожила специалист ДЭК.