Сообщение о возгорании в многоквартирном доме на улице Горького поступило на пульт пожарной охраны города в 1:35 по местному времени. Спустя четыре минуты по указанному адресу прибыли первые пожарные расчёты. Спасатели увидели сильное задымление в подъезде дома и внутри квартиры. Задействовав звенья газодымозащитной службы, пожарные приступили к тушению.
Из соседних квартир в целях безопасности эвакуировали жильцов. При помощи спасательных устройств из отрезанных дымом квартир специалисты вывели наружу 18 человек. В результате пожара пострадали трое человек, с диагнозом «отравление продуктами горения» их доставили в лечебное учреждение.
Тушение огня не заняло много времени. В 1:57 пожар удалось локализовать, а в 3:49 — полностью ликвидировать. Общая площадь возгорания составила 25 квадратных метров. При тушении задействовали 31 человека личного состава и девять единиц техники.