Инцидент произошёл ещё ранним утром в среду, 14 ноября. В пожарно-спасательную службу города Находка поступило сообщение о пожаре. Звонивший сообщил о том, что горит квартира, расположенная на пятом этаже на улице Свердлова. Спустя восемь минут на место происшествия прибыли первые пожарные расчёты и приступили к тушению.
Из-за сильного задымления внутри помещения специалисты приняли решение задействовать звенья газодымозащитной службы. Так, в охваченной пламенем квартире находился человек. Огнеборцы благодаря слаженным действиям спасли пострадавшего. Его и ещё двух человек специалисты передали врачам скорой помощи, также прибывшим на вызов.
По данным пресс-службы главного управления МЧС России по Приморскому краю, в целях предосторожности пожарные эвакуировали из здания ещё 10 человек. На тушение пожара понадобилось чуть больше часа. Общая площадь возгорания составила 12 квадратных метров. С огнём боролись семь человек личного состава и три единицы техники.