На сегодняшний день зарегистрировано 88 924 пользователя онлайн-сервисов ПАО «ТГК-14», разработанных для получения абсолютного большинства услуг. Только с начала 2020 года в Забайкальском крае подключились 6226 человек, в Республике Бурятия — 9532.
Личный кабинет клиента на официальном сайте компании (www.tgk-14.com) и мобильном приложении ПАО «ТГК-14» даёт потребителям возможность получить консультацию по состоянию лицевого счета, передать показания приборов учёта, оплатить тепловую энергию без комиссии, а также быть в курсе всех новостей.
Одновременно в мобильном приложении ПАО «ТГК-14» или личном кабинете на сайте компании можно подключить несколько лицевых счетов. Это особенно важно в нынешней сложной эпидемиологической обстановке для уязвимой возрастной категории пенсионеров. Подключившись к онлайн-сервисам, взрослые дети или внуки могут сами передать показания приборов учёта и заплатить за тепло и горячую воду в квартирах своих бабушек и дедушек, мам и пап.
Только для пользователей мобильных сервисов ПАО «ТГК-14» разработаны специальные поощрительные акции, которые позволяют получить полезные подарки. Следить за ними удобно при помощи мобильного приложения ПАО «ТГК-14».
По всем вопросам, возникающим с работой онлайн-сервисов можно обратиться к специалистам техподдержки: 38-41-88 (Забайкальский край), 29-08-40 (Республика Бурятия).